Detta ska jag skriva
Vážený Kycoine,
Po kontrole mého účtu jsem zaznamenal transakce z mého účtu na váš. Jsem si zcela jistý, že u vás nemám účet. Nikdy jsem žádný neměl, v současné době ho nemám a ani nemám v plánu ho otevřít.
Můžete mi prosím potvrdit, zda u vás mám účet nebo ne? Také bych rád věděl, zda na tomto účtu bylo provedeno nějaké KYC. Kromě toho mám jako zákazník právo přesně vědět, jak byly tyto transakce zpracovány a za jakým účelem.
Také bych rád věděl, zda z vaší strany došlo k nějakému porušení pravidel Mastercard a předpisů na ochranu spotřebitele, jako je manipulace s kódy obchodníků nebo jednání jako zprostředkovatel bez mého souhlasu, za předpokladu, že mám účet.
Pokud účet existuje, uveďte všechny údaje, které se obvykle zaznamenávají.
Děkujeme za trpělivost a ochotu pomoci tuto záležitost vyřešit.
Detta ska jag skriva
Dear Kycoin,
After reviewing my account, I have noticed transactions from my account to yours. I am quite certain that I do not have an account with you. I have never had one, do not currently have one, nor do I have any plans to open one.
Could you please confirm whether I have an account with you or not? I would also like to know if any KYC has been conducted on this account. Additionally, as a customer, I have the right to know exactly how these transactions were processed and for what purpose.
I would also like to know if there have been any violations of Mastercard rules and consumer protection regulations on your part, such as manipulation of merchant codes or acting as an intermediary without my consent, assuming I do have an account.
If an account does exist, please provide all the details typically recorded.
Thank you for your patience and willingness to help resolve this matter.
Automaticky přeloženo: