Dobrý den. Potřeboval bych prosím pomoc, protože nemohu vybrat své peníze z účtu cbet (enzod2600).
Píše mi to, že musím vsadit 6 milionů, abych si mohl vybrat své peníze, kontaktuji podporu a už o tom týden přemýšlí, vsadil jsem několikanásobek vložené částky a také dvojnásobek.
Omlouvám se za možná hloupou otázku, ale vylučte to, co je zřejmé: hráli jste s vkladem? Chci říct, vsadili jste to úspěšně?
Mnoho kasin vás omezuje ve výběru peněz bez určitého sázení/převrácení/obratu.
Tak mi dej vědět, prosím.
Ano, několikrát jsem úspěšně vsadil vklad
Dobře, kolikrát, prosím?
Našel jsem toto pravidlo:
4.5 Souhlasíte s tím, že než požádáte o výběr jakýchkoliv vložených prostředků, měli byste podat sázky alespoň kumulativně rovnající se dvojnásobku vložené částky. Toto pravidlo platí pro každý vklad, který provedete.
Další, pokud mohu: Vzali jste si nějaké bonusy za svůj vklad? To může také vyvolat nutnost sázkových požadavků před vaší žádostí o výběr.
Musím říct, že nemám jiné nápady...Takže pokud jste celou dobu hráli bez bonusu, jsem bezradný. V takovém případě potřebujeme podporu k vysvětlení, obávám se.
Mimochodem, chat jsem zkusil a odezva byla okamžitá. Mohl byste se prosím zkusit znovu zeptat operátora?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
