Dobrý den, četl jsem Vaši stížnost a už je to docela dlouho, co nepřišlo jasné řešení. Pokud jde o e-mail, nechápu, proč o něj kasino znovu požádalo, když už dříve poslalo e-mail Matejovi. Zatím to však vypadá, že si budeme muset počkat na odpověď kasina, aby to měl náš tým šanci zhodnotit.
Co se týče úřadu, už jste na ně podali stížnost? co ti řekli ?
No.. jsou to podvodníci! To je dokonalá definice kasina s tolika stížnostmi a neexistujícími pokyny oficiálního orgánu.
To by vám mělo dát odpověď na vaši otázku ohledně úřadu.
Definice autority: pravomoc nebo právo vydávat příkazy, rozhodovat se a vynucovat si poslušnost. Měli by tu moc, ale nikdy ji nevyužili. Měli byste si položit správnou otázku: proč nikdy, NIKDY nepomáhají, nejednají, nemění nebo tak něco? To by udělal úřad, správně. Jinak nemá smysl mít nějakou autoritu…
Odpověď je jednoduchá... a každý ji ví...
Chápu, že se zlobíš, protože já bych byl taky. Nemůžeme ale nutit kasino ani úřady, aby reagovaly v něčí prospěch. Ale můžeme nesouhlasit.
Pokud jde o samotnou autoritu, vidíme, že je to Curacao a v poslední době je tím, čím je. Rád bych měl pozitivní myšlenky a řekl, že se vše vyřeší, ale nechci slibovat něco, co nemusí být splněno. Každopádně přeji hodně štěstí a pevně věřím, že se vše vyřeší férovou cestou.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Vypněte prosím funkci AdBlock