Podle toho, co zde vidím, jste vytvořili 7 stížností.
https://casino.guru/buran-casino-player-is-complaining-about-lacking-withdrawal
V tomto případě jste si stěžovali na to, že pro Finové chybí metody výběru. Na základě vaší stížnosti jsme povolili zobrazování speciální věty ve finštině všem hráčům pocházejícím z Finska a jejich varování. Potvrdili jste, že to vidíte na webu.
https://casino.guru/nitro-casino-player-s-dissatisfied-with-withdrawal
V takovém případě jste nebyli spokojeni s vysokými poplatky za výběr (3 eura). Na základě vaší stížnosti jsme tyto informace přidali do kontroly kasina.
https://casino.guru/voodoodreams-casino-player-believes-that-his-country
V tomto případě jste si stěžovali na kasino, které by podle informací na našem webu nemělo přijímat hráče z Finska. Kontaktovali jsme kasino a kasino uvedlo, že hráči z Finska jsou přijímáni. Poté jsme aktualizovali informace na našem webu.
https://casino.guru/slotzo-casino-player-doesn-t-wish-to-receive-promotional
Tentokrát jste si stěžovali na příjem propagačních materiálů z kasina. Kontaktovali jsme kasino a kasino potvrdilo, že vás odstranilo z e-mailového zpravodaje a seznamu SMS.
https://casino.guru/amunra-casino-player-is-dissatisfied-with-this-casino
V tomto případě jste si obecně stěžovali, že kasino je špatné. Také jste řekl: „Ahoj, to si ještě nestěžuji. Chci se jen podělit o špatné zkušenosti." Také jste řekl, že bychom měli do recenze přidat informace upozorňující hráče na velmi dlouhý proces výběru (1 týden). Jelikož se nejednalo o stížnost a jeden týden není dlouhý proces výběru, bylo zamítnuto.
https://casino.guru/slotum-casino-player-is-having-difficulties-with-withdrawal
V tomto případě jste si stěžovali, že se nemůžete vrátit zpět ke své kartě. Poté jste potvrdili, že jste obdrželi své výhry, ale musíte dát kasinu nějaké minusové body. Celkové hodnocení kasina je založeno na mnoha faktorech (včetně dostupných platebních metod), takže nebyl důvod přidávat další minusové body.
https://casino.guru/dux-casino-player-s-criticizing-responsible-gaming
A konečně poslední případ. Přečetl jsem si přepis s agentem kasina. Souhlasím, že by vám neměl říkat, abyste provedli další vklad. Na druhou stranu jsi k němu byl hrubý.
Důležité je, že jste si stěžovali na ztrátu 200 EUR, ale poté jste potvrdili, že jste po rozhovoru s agentem neprovedli vklad a nepožádali jste je o zrušení účtu. Takže v zásadě jste hráli v kasinu, přišli jste o ztracené peníze a pak, když s vámi agent nezacházel tak, jak jste očekávali, chtěli jste své ztracené peníze vrátit.
Znovu se domnívám, že by k tomu měl agent přistupovat odlišně, ale nebyl oprávněný důvod vrátit vám 200 EUR, které jste dříve ztratili.
„Stěžuji si 4 nebo 5 na některá kasina kvůli podivnému chování kasina nebo podpory kasina. Casino Guru je všechny zruší."
Abychom to shrnuli, vytvořili jste 7 stížností, v jednom případě jste řekli, že to není ani stížnost. To je celkem 6 stížností, přičemž 3 z nich byly označeny jako oprávněné, tak o čem to mluvíte?
„Takže jsem unavený z používání tohoto webu, protože mi nepomáhá, nebo pokud chci varovat ostatní hráče z některých kasin."
Chtěli jste varovat hráče? Informace v recenzi kasina jsme několikrát změnili na základě vašich stížností, dokonce zobrazujeme větu, kterou jste vytvořili výhradně pro varování hráčů z Finska, ale stále to nestačí?
Každopádně jsme vděční za jakoukoli užitečnou zpětnou vazbu od hráčů a web často měníme na základě informací, které od nich dostáváme - to se ve vašem případě stalo mnohokrát.
Připravujeme také uživatelské recenze, které budou viditelné na stránce s recenzemi kasina, takže cokoli, co nebude stížností, ale bude to něco, co byste chtěli sdílet s ostatními o kasinu, budete to tam moci napsat.
