Podle toho, co zde vidím, jste vytvořili 7 stížností.
https://casino.guru/buran-casino-player-is-complaining-about-lacking-withdrawal
V tomto případě jste si stěžovali na to, že pro Finové chybí metody výběru. Na základě vaší stížnosti jsme povolili zobrazování speciální věty ve finštině všem hráčům pocházejícím z Finska a jejich varování. Potvrdili jste, že to vidíte na webu.
https://casino.guru/nitro-casino-player-s-dissatisfied-with-withdrawal
V takovém případě jste nebyli spokojeni s vysokými poplatky za výběr (3 eura). Na základě vaší stížnosti jsme tyto informace přidali do kontroly kasina.
https://casino.guru/voodoodreams-casino-player-believes-that-his-country
V tomto případě jste si stěžovali na kasino, které by podle informací na našem webu nemělo přijímat hráče z Finska. Kontaktovali jsme kasino a kasino uvedlo, že hráči z Finska jsou přijímáni. Poté jsme aktualizovali informace na našem webu.
https://casino.guru/slotzo-casino-player-doesn-t-wish-to-receive-promotional
Tentokrát jste si stěžovali na příjem propagačních materiálů z kasina. Kontaktovali jsme kasino a kasino potvrdilo, že vás odstranilo z e-mailového zpravodaje a seznamu SMS.
https://casino.guru/amunra-casino-player-is-dissatisfied-with-this-casino
V tomto případě jste si obecně stěžovali, že kasino je špatné. Také jste řekl: „Ahoj, to si ještě nestěžuji. Chci se jen podělit o špatné zkušenosti." Také jste řekl, že bychom měli do recenze přidat informace upozorňující hráče na velmi dlouhý proces výběru (1 týden). Jelikož se nejednalo o stížnost a jeden týden není dlouhý proces výběru, bylo zamítnuto.
https://casino.guru/slotum-casino-player-is-having-difficulties-with-withdrawal
V tomto případě jste si stěžovali, že se nemůžete vrátit zpět ke své kartě. Poté jste potvrdili, že jste obdrželi své výhry, ale musíte dát kasinu nějaké minusové body. Celkové hodnocení kasina je založeno na mnoha faktorech (včetně dostupných platebních metod), takže nebyl důvod přidávat další minusové body.
https://casino.guru/dux-casino-player-s-criticizing-responsible-gaming
A konečně poslední případ. Přečetl jsem si přepis s agentem kasina. Souhlasím, že by vám neměl říkat, abyste provedli další vklad. Na druhou stranu jsi k němu byl hrubý.
Důležité je, že jste si stěžovali na ztrátu 200 EUR, ale poté jste potvrdili, že jste po rozhovoru s agentem neprovedli vklad a nepožádali jste je o zrušení účtu. Takže v zásadě jste hráli v kasinu, přišli jste o ztracené peníze a pak, když s vámi agent nezacházel tak, jak jste očekávali, chtěli jste své ztracené peníze vrátit.
Znovu se domnívám, že by k tomu měl agent přistupovat odlišně, ale nebyl oprávněný důvod vrátit vám 200 EUR, které jste dříve ztratili.
„Stěžuji si 4 nebo 5 na některá kasina kvůli podivnému chování kasina nebo podpory kasina. Casino Guru je všechny zruší."
Abychom to shrnuli, vytvořili jste 7 stížností, v jednom případě jste řekli, že to není ani stížnost. To je celkem 6 stížností, přičemž 3 z nich byly označeny jako oprávněné, tak o čem to mluvíte?
„Takže jsem unavený z používání tohoto webu, protože mi nepomáhá, nebo pokud chci varovat ostatní hráče z některých kasin."
Chtěli jste varovat hráče? Informace v recenzi kasina jsme několikrát změnili na základě vašich stížností, dokonce zobrazujeme větu, kterou jste vytvořili výhradně pro varování hráčů z Finska, ale stále to nestačí?
Každopádně jsme vděční za jakoukoli užitečnou zpětnou vazbu od hráčů a web často měníme na základě informací, které od nich dostáváme - to se ve vašem případě stalo mnohokrát.
Připravujeme také uživatelské recenze, které budou viditelné na stránce s recenzemi kasina, takže cokoli, co nebude stížností, ale bude to něco, co byste chtěli sdílet s ostatními o kasinu, budete to tam moci napsat.
According to what I see here, you created 7 complaints.
https://casino.guru/buran-casino-player-is-complaining-about-lacking-withdrawal
In this case, you complained about lacking withdrawal methods for Finns. Based on your complaint, we allowed a special sentence in Finnish to display to all players coming from Finland and warning them. You confrimed that you can see it on the website.
https://casino.guru/nitro-casino-player-s-dissatisfied-with-withdrawal
In this case, you weren't happy about high withdrawal fees (3eur). Based on your complaint, we added this information into the casino review.
https://casino.guru/voodoodreams-casino-player-believes-that-his-country
In this case, you complained about a casino that shouldn't accept players from Finland according to information on our website. We contacted the casino and the casino said that the players from Finland are accepted. Then we updated the information on our website.
https://casino.guru/slotzo-casino-player-doesn-t-wish-to-receive-promotional
This time, you were complaining about receiving promotional materials from a casino. We contacted the casino and the casino confirmed that they removed you from the email newsletter and SMS list.
https://casino.guru/amunra-casino-player-is-dissatisfied-with-this-casino
In this case, you generally complained that the casino is bad. You also said "Hi, thats not complain yet. I just wanna share bad experience" You also said that we should add an info into the review notifying players about very long withdrawal process (1 week). Since it wasn't a complaint and one week isn't a long withdrawal process, it was declined.
https://casino.guru/slotum-casino-player-is-having-difficulties-with-withdrawal
In this case, you complained that you can't withdraw back to you card. Then you confirmed that you received your winnings, but you required to give some minus points to the casino. The casino's overall rating is based on many factors (available payment methods included), so there was no reason to add additional minus points.
https://casino.guru/dux-casino-player-s-criticizing-responsible-gaming
And finally the last case. I read the transcript with the casino agent. I can agree that he shouldn't tell you to make another deposit. On the other hand, you were rude to him.
Anyway, the important factor is that you complained about your 200 EUR lost, but then you confirmed that you didn't make a deposit after the conversation with the agent and you didn't ask them to close your account. So basically you played in the casino, lost money and then when the agent didn't treat you as you expected, you wanted your lost money back.
Once again, I believe the agent should approach this differently, but there was no justified reason to refund you the 200 EUR that you lost earlier.
"I make 4 or 5 complaint some casinos about strange behavior from Casino or Casino support. Casino Guru cancel them all."
To sum it up, you created 7 complaints, in one case, you said it's not even a complaint. That's 6 complaints in total where 3 of them were marked as justified so what are you talking about?
"So i am tired to use this site anymore because its not helping me or if i wanna warning other players from some casino's."
You wanted to warn players? We changed the info in the casino review multiple times based on your complaints, we even display a sentence that you created exclusively to warn players from Finland, but it's still not enough?
Anyway, we're grateful for any helpful feedback from players and we often change the website based on the information that we receive from them - that's what happened in your case numerous times.
We also prepare user reviews that will be visible on the casino's review page so anything that won't be a complaint, but it will be something you like to share with others about the casino, you'll be able to write it there.
Upraveno autorem před 3 roky
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock