BOGUS BONUS BULL

Obdržel někdo peněžní odměnu za to, že byl věrným patronem kasina, pak vyhrál nějaké peníze a odmítl žádost o výběr peněz a označil ho za zneužívajícího bonusu?

Ahoj!

Týká se to vaší nedávno podané stížnosti na Bitstarz , prosím?

Pokud ano , mám špatný pocit ze závěru. Také se ujistěte, že nejsme na straně žádného kasina. Věnujte prosím pozornost uvedeným informacím.

Stížnost podaná prostřednictvím našeho Centra řešení není soudním jednáním. Při řešení problémů máme na paměti obchodní standardy.

Hodně štěstí!

Pokud je to, co říkáte, pravda, pokud je na tom, co říkáte, vůbec nějaká pravda, postavte se na mou stranu. Je to jasná volba. Protože jste se v této věci postavili na stranu kasina, je více než jasné, na čí straně jste. Tento problém vynesl na světlo váš skutečný záměr. Vy jste biprodukt kasina, kontrolovaná opozice. Kasino mě okradlo a vy jste se mnou hráli. Jen proto, že předstíráte, to tak není. Vím, že.

Soucítím s tvými pocity. Dovolte mi jen říct, že nemám nikoho stranit - jsem zde pouze admin/moderátor. Navzdory tomu, čemu nyní věříte, je náš tým pro stížnosti také neutrální. Ale někdy má kasino pravdu. Vysvětlení bylo uvedeno mnohokrát.

Všimněte si například tohoto:

„Opravdu bych vám rád pomohl, ale mezi vaším příběhem a herními protokoly je rozdíl. Obvykle, pokud k této situaci dojde, jsou herní protokoly považovány za správné.

Dokonce i když jsem zkontroloval váš příběh a počítal, pokud jste vyhráli ze skutečných peněz nebo bonusových peněz, bylo jasné, že jste prohráli všechny skutečné peníze, než jste vyhráli velkou výhru a získali svůj zůstatek. Kasino stále jednalo správně, když limitovalo výhry.

Vím, že bonus tam byl, ale trefil bych se bez ohledu na bonus, protože bych v tu dobu vložil znovu, kdybych neměl žádné prostředky.

Nemohu postavit případ založený na předpokladu, že pokud byste bonus nezískali, vyhráli byste s hypotetickým vkladem skutečných peněz.

Je mi to velmi líto, ale váš případ musíme odmítnout."

Také se omlouvám, ale v tuto chvíli nemohu nic jiného dodat.