DomůStížnostiFortune Clock Casino - Hráč si přeje vrátit peníze.

Fortune Clock Casino - Hráč si přeje vrátit peníze.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 234 €

Fortune Clock Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 25.8.2020 | Stížnost je uzavřena : 28.8.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč ze Spojeného království požaduje vrácení peněz, protože nezletilému se podařilo zaregistrovat a hrát. Hráč nás požádal o uzavření případu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Tento účet by měl být okamžitě uzavřen jako menší otevřený účet, nejprve odmítli vrátit peníze, ale znepokojivě nikdy nezavřeli účet, ve skutečnosti je to stále živé!

Hledám vrácení peněz a chci účet uzavřený

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Bugjug,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Chtěl bych zdůraznit, že hráči musí být ve věku 18 let, aby mohli hrát v online kasinech, na kterých se hráči shodují při registraci.

Zjistil jsem, že od vás máme ještě jednu stížnost na Casino Venetian, týkající se velmi podobného problému. Chtěl bych vědět, zda účet, který si přejete zrušit, patří vám a pokud jste nezletilý, o kterém mluvíte.

Kromě toho prosím předejte veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru .

Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Hovořím přímo s kasinem, takže prosím uzavřete případ

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bugjug , uzavíráme případ podle vaší žádosti. Prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jakýmkoli jiným kasinem a my se pokusíme v našich silách, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky