Hráč ze Švédska má potíže s výběrem finančních prostředků z důvodu omezené dostupnosti platebních metod. Po bližším zkoumání jsme nakonec tuto stížnost odmítli jako neoprávněnou.
Zcela zbytečný web, který dělá vše pro to, aby vás podvedl na vašich penězích. Vkládáte peníze snadno prostřednictvím karty MasterCard / Visa, ale nemůžete si vybrat své výhry na stejné kartě. Po mnoha diskusích s mnoha jejich „zaměstnanci" ohledně jejich technických problémů a problémů s mojí bankou to jednoduše vzdám.
Stránka Real Scam, pokud si ji přečtete, dejte si pozor.
Drahý Joeli,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému.
Pochopte prosím, že kasino nespravuje výhradně různé způsoby platby a přístup k nim. Několik faktorů, jako je Licenční úřad, geolokace a smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení, má zásadní vliv.
Budeme kontaktovat kasino a požádáme ho o spolupráci při řešení vašeho problému, ale než tak učiníme, můžete prosím potvrdit, že váš účet byl plně ověřen? Byla vám nabídnuta nějaká alternativní metoda k vložení minimálního vkladu a výběru vašich prostředků?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Milý Joeli
Je nám líto, že z technických důvodů spojených s poskytovateli plateb jsme nemohli zpracovat vaši žádost o výběr.
Chceme informovat, když finanční oddělení zjistí, že nemáme možnost vybrat si jednu metodu, vždy nabídneme našim drahým hráčům alternativní řešení pro příjem finančních prostředků.
Vážený tým Casino Guru,
Hráč neuskutečnil žádost o výběr alternativním způsobem platby.
Hrál a prohrál.
Pozdravy,
Tým FortuneClock
Děkuji mnohokrát týmu FortuneClock za aktualizaci. Opravdu si vážíme vašeho proaktivního přístupu.
Drahý Joeli ,
Můžete prosím potvrdit, že došlo ke ztrátě finančních prostředků?
Drahý Joeli,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Ahoj, po všech potížích s různými ověřeními jsem se vzdal a záměrně jsem utratil peníze, protože dřívější zvěsti o tomto kasinu byly pravdivé a necítil se smysl, aby se pokusil dostat své peníze ven. Chci jen varovat ostatní hráče, aby nezažili stejnou ztrátu času.
Děkuji mnohokrát, Joeli, za odpověď. Obávám se, že jste odehráli své výhry, že pro vás nemůžeme udělat mnoho. Pochopte, hráč je jediný, kdo odpovídá za svůj účet, aktivní zůstatek a všechny sázky, které se odehrávají. Pro budoucí reference nás prosím kontaktujte, jakmile se problém vyvine, abychom mohli zasáhnout, než bude příliš pozdě.
Bohužel pro mě neexistuje jiná možnost, než nyní tento případ odmítnout jako neoprávněný. Děkuji za pochopení.