Hráč ze Španělska se rozhodl zrušit účet po několika pokusech o výběr svých výher. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Po mnoha pokusech o stažení a překážek, které představují, se rozhodl svůj účet zrušit.
Pravděpodobně nejhorší kasino pro výběr
Milý pedro,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych pochopil celou situaci úplně. Podařilo se vám vybrat některou z vašich výher? Už jste kontaktovali kasino ohledně uzavření účtu, nebo stále čekáte na zpracování vašeho výběru?
Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela