DomůStížnostiFlashDash Casino - Vklad hráče je zpožděn.

FlashDash Casino - Vklad hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 28 $

FlashDash Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 7.10.2024 | Stížnost je uzavřena : 13.11.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před týdnem
Překlad

Hráč z Libanonu zažil zpoždění s vkladem provedeným v kasinu Flashdash pomocí uvítacího bonusového kódu, který zůstal nevyřízený po dvou dnech. Navzdory několika dotazům na zákaznickou podporu nadále dostával nejasné odpovědi a žádné řešení. Tým pro stížnosti doporučil kontaktovat poskytovatele plateb za účelem dalšího prošetření, ale poznamenal, že tento proces může trvat přibližně měsíc. Vzhledem k tomu, že hráč nereagoval na následné zprávy, byla stížnost nakonec zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad

Ahoj


Před 2 dny jsem provedl vklad v kasinu flashdash pomocí uvítacího bonusového kódu. Vklady na mém účtu v kasinu jsou nevyřízené, ale pokaždé, když kontaktuji jejich vlastní podporu, řeknou mi, abych čekal. Poprvé řekli, že dorazí maximálně v pondělí ráno, pak v pondělí v poledne, ale pořád nic

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad

Vážený eliemrad27,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to složitý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce.

Je mi líto, že jsme vám v tuto chvíli nemohli moc pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Děkuji mnohokrát za pochopení.

s pozdravem

Veronika

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Vážený / vážená eliemrad27,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky