Systematické porušování pravidel plateb kasinem (úmyslné zdržování výplaty finančních prostředků).
Odstavec 5.23 pravidel kasina uvádí:
Zaplaťte penny koshtіv za koristuvachіv:
Denní limit: 30 000 UAH
Tizhneviy limit: 200 000 UAH
Měsíční limit: 500 000 UAH
Žádosti o výběr jsou zpracovány do 24 hodin. Přesto do 18 dnů po výhře nebyl výběr v uvedené lhůtě nikdy zpracován.
Prvních deset dní probíhala platba každé dva dny ve výši denního limitu. Poslední týden dochází k výplatě jednou za tři dny na polovinu částky denního limitu, zbytek požadavků je jednoduše zamítnut s odkazem na stejný bod 5.23 s označením Překročen limit výplaty, bod 5.23. což, jak vidíme, jasně porušuje pravidla plateb.
Jednoduše řečeno, každé tři dny jsem podle pravidel povinen zaplatit 90 000 tisíc výher; ve skutečnosti bylo vyplaceno 14 tisíc. Tři týdny po výhře jsem nemohl vybrat ani třetinu vyhrané částky.
Žádám vás, abyste se na situaci podívali, a protože kasino First.ua je licencováno na Ukrajině, pomozte prosím s vypracováním oficiální stížnosti „Komisi pro regulaci hazardních her a loterií"
Ps Podle zpětné vazby od hráčů na různých stránkách Pro kasino First.ua jde o běžnou praxi odkládání plateb, které čelí více než tucet lidí, kteří hráli v této online instituci.
Systematic violation of the rules of payments by the casino (purposefully delaying the payment of funds).
Clause 5.23 of the casino rules states:
Pay penny koshtіv for koristuvachіv:
Day limit: UAH 30,000
Tizhneviy limit: UAH 200,000
Monthly limit: UAH 500,000
Withdrawal requests are processed within 24 hours. Despite this, within 18 days after the win, the withdrawal was never processed within the specified period.
For the first ten days, the payment was made every two days for the amount of the daily limit. The last week, the payment occurs once every three days for half the amount of the daily limit, the rest of the requests are simply rejected, referring to the same clause 5.23 with the mark Payout limit exceeded, clause 5.23. which, as we see, clearly violates the rules of payments.
In simple words, every three days, according to the rules, I am required to make a payment of 90,000 thousand winnings; in fact, 14,000 were paid out. Three weeks after the win, I could not withdraw even a third of the amount won.
I ask you to look into the situation and since the First.ua casino is licensed in Ukraine, please help in drawing up an official complaint to the "Commission for the Regulation of Gambling and Lotteries"
Ps According to feedback from players on various sites For First.ua casino, this is a common practice of delaying payments, which is faced by more than a dozen people who played in this online institution.
Систематические нарушение правил выплат со стороны казино(целенаправленное затягивание выплаты средств).
Пункт правил 5.23 казино гласит :
Виплати грошових коштів для користувачів:
Денний ліміт: 30 000 гривень
Тижневий ліміт: 200 000 гривень
Місячний ліміт: 500 000 гривень
Обработка запроса вывода средств составляет 24 часа. Несмотря на это в течении 18 дней после выигрыша вывод не разу не был обработан в заданный срок.
Первые десять дней выплата производилась раз двое суток на сумму дневного лимита. Последнюю же неделю выплата происходит раз в трое суток на половину суммы от дневного лимита остальные же запросы просто отклоняют ссылаясь на тот же пункт 5.23 с пометкой Превышен лимит на выплаты, пункт 5.23. что как мы видим явно нарушает правила выплат.
Простыми словами каждые три дня по правилам мне обязаны делать выплату 90000 тысяч выигрыша на деле было выплачивается 14000. За три неделе после выигрыша я не смог вывести даже треть от выигранной суммы.
Прошу разобраться в ситуации и т.к казино First.ua имеет лицензию в Украине прошу помочь в составлении официальной жалобы в "Комиссию по регулированию азартных игр и лотерей"
P.s Согласно отзывам от игроков на различных сайтах Для казино First.ua это обыденная практика затягивания выплат с которой столкнулись далеко не один десяток человек игравших в данном онлайн заведении.
Automaticky přeloženo: