Hráč z Irska čeká 24. 12. 24 na výběr 1 000 € vyhrál po ověření dokumentů následující den. Navzdory každodenním dotazům prostřednictvím živého chatu a e-mailové podpory nebyl výběr dosud zpracován.
Automaticky přeloženo:
Favor.bet Casino - Hráč zaznamená zpožděné zpracování výběru.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 000 €
Favor.bet Casino
Index bezpečnosti:Nové kasinoIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.3
Favor.bet Casino je nové online kasino, což ztěžuje jeho hodnocení. Na základě současných zjištění má index bezpečnosti 7,3. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
6d 4h 52m 25s
Shrnutí případu
před 19 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Pokusil jsem se vybrat 1000 EUR, které jsem vyhrál 24.12.24. Své doklady jsem ověřil 25.12.24 a stále čekám na zpracování mého výběru. Každý den navštěvuji live chat a e-mailovou podporu a stále slibují, že zpracují můj výběr, ale stále čekám. Nikdy jsem neměl tuto zkušenost s jinou webovou stránkou kasina. Byl bych moc vděčný za nějakou pomoc, prosím
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 20 hodinami
Překlad
Milá Graceymcf,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
Provedli jste již nějaké úspěšné výběry?
Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?
Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Jaké typy her jste hráli? Byly to automaty, živé kasinové hry, nebo jste sázeli na sport?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Veronika
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
