Hráč si stěžuje, že nedostal bonus skládající se z 20 roztočení zdarma. Během registrace nepřidal promo kód, proto jsme nuceni stížnost zamítnout.
Automaticky přeloženo:
FANTASYTEAM Casino - Hráč neobdržel bonus bez vkladu.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
FANTASYTEAM Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Měl jsem nárok na 20 bezplatných pinů pro registraci, ale nebyl jsem rozpoznán, protože jsem při registraci nezadal kód ... Ale nikde to nebylo specifikováno ..... Slíbil pouze 20 bezplatných po odeslání dokumentů ..... ...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Salvatore,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Zkontroloval jsem propagační podmínky a tohle jsem našel:
"Za bonus, segui questi semplici krok:
• Registrujte se na prezentaci kódu FTIVA
• Invia i documenti
• Vstupte do nea delle nostrelového slotu nella sezione casinò e ricevi i 20 roztočení zdarma "
Zjistil jsem, že tuto skutečnost v naší recenzi neuvádíme, a proto jsem ji hned opravil. Každý hráč by si však měl vždy přečíst všeobecné a bonusové podmínky, aby se předešlo situacím, jako je tato.
Omlouvám se, ale v tomto případě pro vás nemůžeme udělat nic. Pokud máte další otázky týkající se tohoto problému, neváhejte se mě na tuto otázku zeptat.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
