DomůStížnostiFANTASYTEAM Casino - Hráč neobdržel bonus bez vkladu.

FANTASYTEAM Casino - Hráč neobdržel bonus bez vkladu.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

FANTASYTEAM Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 30.4.2020 | Stížnost je uzavřena : 11.5.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč si stěžuje, že nedostal bonus skládající se z 20 roztočení zdarma. Během registrace nepřidal promo kód, proto jsme nuceni stížnost zamítnout.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Měl jsem nárok na 20 bezplatných pinů pro registraci, ale nebyl jsem rozpoznán, protože jsem při registraci nezadal kód ... Ale nikde to nebylo specifikováno ..... Slíbil pouze 20 bezplatných po odeslání dokumentů ..... ...

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Salvatore,


Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Zkontroloval jsem propagační podmínky a tohle jsem našel:


"Za bonus, segui questi semplici krok:

• Registrujte se na prezentaci kódu FTIVA

• Invia i documenti

• Vstupte do nea delle nostrelového slotu nella sezione casinò e ricevi i 20 roztočení zdarma "


Zjistil jsem, že tuto skutečnost v naší recenzi neuvádíme, a proto jsem ji hned opravil. Každý hráč by si však měl vždy přečíst všeobecné a bonusové podmínky, aby se předešlo situacím, jako je tato.


Omlouvám se, ale v tomto případě pro vás nemůžeme udělat nic. Pokud máte další otázky týkající se tohoto problému, neváhejte se mě na tuto otázku zeptat.


S pozdravem,


Kristina


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout. Je mi velmi líto, že jsem nemohl více pomoci, ale doufám, že se s takovým problémem znovu nedostanete.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky