DomůStížnostiFantastic Bet Casino - Hráč má problém s výběrem.

Fantastic Bet Casino - Hráč má problém s výběrem.

Automaticky přeloženo:

Částka: $39 000 CLP

Fantastic Bet Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 28.1.2020 | Stížnost je uzavřena : 23.2.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Claudia z Chile si nemůže vybrat své výhry. Všechny požadované dokumenty již poslala do kasina.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Mnohokrát jsem napsal, proč nemůžete vybírat peníze vydělané podle zásad, zaslat dokumentaci a nic. Zveřejněte prosím vklad na můj účet tak, abyste nemuseli přijímat nezbytná opatření.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Claudie.

Je nám velmi líto, když se o vašich problémech dozvíte. V některých případech si může kasino náhodně vybrat hráče pro hluboké ověření. Toto ověření může trvat několik týdnů, ale je těžké říci, zda se jedná o váš případ nebo ne. Kontaktovali jste kasino a zeptali jste se ho, proč je váš výběr zpožděn?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahá Claudia,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky