Hráč je nespokojený s RTP kasina, protože nic nevyhrál. Stížnost byla uzavřena na základě žádosti hráče.
Automaticky přeloženo:
Fafabet Casino UK - Hráč je nespokojen s RTP kasina.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 009 €
Fafabet Casino UK
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Začal jsem používat toto kasino/sázkové stránky asi týden a každou hru, kterou jsem hrál, jsem prohrál, což je v pořádku, ale žádné výhry RTP je šokující a věřím, že toto jako kasino je velmi špatné a potřebuje se dát dohromady, i obdrželi jste 5 euro kasino bonus, nic jiného žádný uvítací bonus žádné sázky zdarma, nic tak, jak je inzerováno, špatný zákaznický servis, protože web dnes od 6:00 nefunguje kvůli údržbě, nikdy jsem neobdržel žádné oznámení o tom samém nebo jak dlouho bude mimo provoz?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený cuan45,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete, jak jsem vám před chvílí vysvětlil ve vaší dříve podané stížnosti ( zde ). Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu udělat ohledně vaší stížnosti.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
děkuji za odpověď, i když nesouhlasím s vašimi názory a něco není v pořádku s tímto kasinem, ne proto, že jsem nevyhrál, ale právě proto, jak byly hry aktivovány.
Jen pro zajímavost, hrajete na těchto stránkách a zkoušíte je?
díky Eugene
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený cuan45,
Bohužel nemůžeme hodnotit kasina na základě zkušeností jednoho hráče. Pokud vás opravdu zajímá, jak hodnotíme kasina, podívejte se prosím na následující článek: https://casino.guru/our-casino-reviews.
Dokud neexistují žádné konkrétní důkazy, nemůžeme kasino kontaktovat. Pokud nějaké máte, pošlete je prosím na nikolas.b@casino.guru, jinak budeme nuceni stížnost uzavřít.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená cuan45,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
