Hráč z Japonska má potíže s výběrem svých prostředků. Protože hráč uzavřel svůj účet, nakonec jsme tento případ odmítli.
Automaticky přeloženo:
Evospin Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: ¥180 000
Evospin Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Účet v tomto kasinu jsem otevřel 24. dubna tohoto roku. Toto kasino používám už nějakou dobu a vyhrál jsem spoustu peněz. Na svůj účet jsem nahrál všechny potřebné dokumenty, abych se pokusil vybrat peníze, ale vše, co dostanu, je snímek mého bankovního účtu a nemohu vybrat žádné peníze.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Tanciro,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému s výběrem. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych mohl celé situaci úplně porozumět. Mohli byste prosím poradit, zda byl váš účet plně ověřen? Dostali jste radu, proč si nemůžete vybrat své výhry? Jde o problém interního systému kasina nebo se týká pouze vašeho účtu? Mohli byste prosím objasnit, jakou platební metodu jste použili k vložení prostředků na váš účet?
Pochopte prosím, že bez ověření vašeho účtu nebudete mít nárok na žádné výběry. Věřím však, že vám budeme schopni pomoci tento problém vyřešit a obdržet vaše výhry co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj, na svůj účet jsem již nahrál své ID, doklad o adrese a snímek obrazovky historie bankovního vkladu. A můj účet je ověřen a plně ověřen. Pokud jde o problém, kasino říká, že se jedná o problém s peněženkou, kterou jsem vložil, a že nemohu požádat o výběr, protože peněženka, kterou jsem vložil, a peněženka, ze které jsem požadoval výběr, se liší. Finanční oddělení kasina se momentálně zabývá touto otázkou a jsou to téměř dva týdny. Jsem si jistý, že vás potěší vědět, že nejsem jediný, kdo měl tento problém. Peněženka, kterou jsem vložil na svůj účet, je také Ecopays
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, a také to je to, co odpovědi na podporu chatu říkají o stejné věci znovu a znovu 「Váš požadavek byl zaslán příslušnému oddělení, počkejte prosím na odpověď a bude zpracován v pořádku」
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, kasino říká, že došlo k problému s mým vkladem, který mi brání ve výběru výher.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, tento problém bez výběru je zcela vinou kasina.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Hrál jsem v tomto kasinu, zatímco nyní, a já jsem nebyl schopen požádat o odstoupení od kasina jako přesto, takže jsem si jistý, že nevědí, kolik peněz mám.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Tato částka arbitráže 18 000 jenů je také částkou k 6. květnu.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Můžete prosím potvrdit, že oba způsoby platby (ten, který jste použili pro vklady, a ten, pro který chcete vybrat své prostředky) jsou registrovány na vaše jméno? Proč jste se rozhodli vybrat jinou platební metodu pro výběr svých prostředků? Nebyl k dispozici první? Za odpověď předem děkuji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
ahojPlatba použitá pro žádost o výběr je určitě stejná jako Ecopays použitá pro vklad.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Platba použitá pro žádost o výběr je určitě stejná jako Ecopays použitá pro vklad.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
S tímto zlodějským kasinem jsem již uzavřel svůj účet a skončil jsem s nimi, už nikdy nebudu hrát v tomto zasraném kasinu, takže děkuji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Protože hráč uzavřel svůj účet, nakonec jsme tento případ odmítli.
Je nám líto, s tímto jsme vám nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s jakýmkoli jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
