DomůStížnostiEUWIN Casino - Hráč byl obviněn z otevření více účtů.

EUWIN Casino - Hráč byl obviněn z otevření více účtů.

Automaticky přeloženo:

Částka: 3 000 €

EUWIN Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 2.12.2020 | Stížnost je uzavřena : 17.12.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Malajsie byl obviněn z otevření více účtů. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj .. Chci jen požádat o odblokování mého účtu od euwins. Pls .. Nemám více účtů. Je to proto, že můj přítel a já ten den používáme stejné zařízení a hazard na stejném webu. Můj účet byl zablokován. Potřebuji zpět svůj účet. Pls

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážená Meliaaimiellia,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Zkontroloval jsem podmínky a to je to, co jsem našel http://euwincasino.com/web/tnc.aspx :

"Propagace."

Všechny nabídky jsou omezeny pouze na JEDEN (1) bezplatný otevřený účet na osobu, rodinu, adresu domácnosti, e-mailovou adresu, telefonní číslo, bankovní účet a IP adresu. "

Mohli byste prosím poradit, jak dlouho jste svůj účet zaregistrovali a zda byl v minulosti plně ověřen? Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?

Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážená Meliaaimiellia,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky