DomůStížnostiEuroFortune Online Casino - Výhry hráče byly sníženy.

EuroFortune Online Casino - Výhry hráče byly sníženy.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 800 €

EuroFortune Online Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 2.3.2020 | Stížnost je uzavřena : 17.3.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Itálie požádal o výběr, ale obdržel pouze částečnou částku. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Při výplatě 1800 EUR jsem mohl požádat pouze o 1 000 EUR za limit pro výběr z bezhotovostního převodu, poté bylo uznáno pouze 217 EUR, zbytek byl odstraněn z herního účtu,

EUROFORTUNE A SCAM!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Mastrik88,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Zkontroloval jsem smluvní podmínky, a to je to, co jsem našel:

„Všechny vklady ve výši 249 USD / EURO / GBP / AUS nebo méně mají maximální výběr 10x vkladu této konkrétní herní relace. Jakmile je výběr schválen, kasino použije pravidlo 10X a opraví výběr tak, aby věrně odrážel pravidlo 10X. Zbývající prostředky jsou považovány za „nevratné" a jsou vymazány z hráčova zůstatku. Vkladové bonusy použité během herního procesu, které vedou k žádosti o výběr, jsou také „nevratné" a mohou být od tohoto čekajícího výběru odečteny. "

„Všechny výběry (Wire, Neteller, Direct-to-Card atd.) Podléhají poplatkům za převod v rozmezí od 10 do 40 $, €, £. Poplatky jsou založeny na místě a jsou určeny naším zpracovatelem plateb a na náklady hráče. "

Mohli byste prosím objasnit, jaký byl váš poslední vklad v kasinu? Mezitím bych vás chtěl upozornit na recenzi Eurofortune Online Casino https://casino.guru/Eurofortune-Online-Casino-review , ve kterém je jasně uvedeno, že je to jedno z nejhorších kasin hrajte na a důrazně doporučujeme, abyste se od toho vyhýbali. Pro budoucí reference bych doporučil zkontrolovat seznam našich doporučených kasin https://casino.guru/top-online-casinos . Těšíme se na vaše vyslechnutí. Děkuji předem.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Díky moc za vysvětlení, bohužel jsem k mé lítosti všiml, že reputace kasina je příliš pozdě

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vím, že to pro vás musí být frustrující. Chtěli byste pokračovat v této stížnosti? Můžeme zkusit kontaktovat kasino a požádat o vysvětlení. Prosím dej mi vědět. Budu trpělivě čekat na vaše rozhodnutí.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky