Hráčský účet byl uzavřen pro multi-účetnictví. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč porušil podmínky kasina.
Automaticky přeloženo:
Elite24Bet Casino - Hráčův účet byl uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 500 €
Elite24Bet Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Drahý pane nebo paní,
Vyhrál jsem celkem 1500 € s 10 zatočeními zdarma.
Platba byla zrušena a účet zablokován.
Důvod: Moje žena tam měla také účet. více účtů??
Teď moje otázka, co sdílejí lidé, kteří sdílejí WLAN nebo bydlí v bytě atd.
Možná mi pomůžete...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, Autopsiexxl,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Elite24Bet Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Kdo jako první vytvořil svůj účet? Uplatnili jste oba bonusy bez vkladu? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, ověření nebylo nutné a já jsem se přihlásil jako první. Zatočení zdarma využívaly obě strany, ale jen já jsem měl štěstí a dostal peníze na výběr.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, Autopsiexxl,
Vezměte prosím na vědomí, že převzetí stejného bonusu ve stejné domácnosti je přísně v rozporu s podmínkami kasina, jinak byste si mohli založit nový účet pro každého jednotlivého člena rodiny, dokud nevyhrajete s jedním z bonusů. Byl by to jiný případ, kdy byste použili skutečné peníze vložené vlastním platebním způsobem, ale v tomto případě mělo kasino plné právo zrušit váš zůstatek a uzavřít účet.
Je ještě něco, s čím vám můžeme pomoci?
Automaticky přeloženo:
