Hráčův účet byl uzavřen kvůli registraci z omezené země. Stížnost byla vyřešena, protože platba hráče byla zpracována a účet zůstal uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Elite24Bet Casino - Hráčův účet byl uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 000 €
Elite24Bet Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, mám 21.10. a 31. 10. jsem požádal o výplatu po 1000 EUR a byl jsem opakovaně odložen, že peníze budou brzy vyplaceny. A včera kasino můj účet uzavřelo se slovy: „Upozorňujeme, že jsme váš účet uzavřeli trvale, když jste se zaregistrovali
na našem webu z omezeného území." Moje vložené 300 EUR ani moje výhry nebyly vyplaceny
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Torkon2000,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Elite24Bet Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Kdy jste se zaregistrovali do kasina? Kdy ti zrušili účet? Potvrdili i to, že se vám žádná záloha nevrátí?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, dnes jsem obdržel e-mail: "Přijměte prosím, upřímně se omlouváme za zpoždění ve vašich platbách, vaše čekající platby ve výši 2000 EUR již byly zpracovány". V kasinu nyní vidím výplaty se stavem "Úspěch". Pokud mi peníze skutečně dorazí na účet v nejbližších dnech, obratem se vám ozvu. Pozdrav Christiane
Automaticky přeloženo:
