DomůStížnostiElite24Bet Casino - Hráčův účet byl uzavřen.

Elite24Bet Casino - Hráčův účet byl uzavřen.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 000 €

Elite24Bet Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 22.11.2022 | Vyřešena : 2.12.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráčův účet byl uzavřen kvůli registraci z omezené země. Stížnost byla vyřešena, protože platba hráče byla zpracována a účet zůstal uzavřen.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\ Překlad

Dobrý den, mám 21.10. a 31. 10. jsem požádal o výplatu po 1000 EUR a byl jsem opakovaně odložen, že peníze budou brzy vyplaceny. A včera kasino můj účet uzavřelo se slovy: „Upozorňujeme, že jsme váš účet uzavřeli trvale, když jste se zaregistrovali

na našem webu z omezeného území." Moje vložené 300 EUR ani moje výhry nebyly vyplaceny

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Torkon2000,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Elite24Bet Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Kdy jste se zaregistrovali do kasina? Kdy ti zrušili účet? Potvrdili i to, že se vám žádná záloha nevrátí?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před rokem
\ Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před rokem
\ Překlad

Dobrý den, dnes jsem obdržel e-mail: "Přijměte prosím, upřímně se omlouváme za zpoždění ve vašich platbách, vaše čekající platby ve výši 2000 EUR již byly zpracovány". V kasinu nyní vidím výplaty se stavem "Úspěch". Pokud mi peníze skutečně dorazí na účet v nejbližších dnech, obratem se vám ozvu. Pozdrav Christiane

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\ Překlad

Dobrý den, dnes mi přišly peníze na bankovní účet. Mnohokrát děkuji

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkujeme Torkon2000, že jste nám dali vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky