Hráč nemůže získat přístup k účtu, protože kasino je uzavřeno. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Elite24Bet Casino - Hráč nemá přístup k účtu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 270 €
Elite24Bet Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.4
Elite24Bet Casino má index bezpečnosti 5,4, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Zatraceně zavřeli své webové stránky a všechny naše peníze tam uvízly...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, Cartel_07,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Elite24Bet Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda byl váš účet v kasinu ověřen? Byl váš zůstatek v kasinu skutečnými penězi nebo bonusovým zůstatkem? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo? Dali vám nějaké předchozí upozornění ohledně uzavření kasina?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Můj účet byl plně ověřen. Před několika týdny jsem již provedl nějaké výběry. Byly tam skutečné prostředky, ne bonusové peníze.
Opravdu posílají poslední e-mail s oznámením, že se chystají zavřít a pokračovat ve výběru mých prostředků, což jsem udělal. Tento email přišel před 4 dny. Od té doby... všechno pryč!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Cartel_07,
Můžete prosím přeposlat veškerou komunikaci mezi vámi a kasinem od doby, kdy k problému došlo? Pošlete jej prosím na nikolas.b@casino.guru.
Automaticky přeloženo:
