Hráč nemůže získat přístup k účtu, protože kasino je uzavřeno. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Elite24Bet Casino - Hráč nemá přístup k účtu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 270 €
Elite24Bet Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Zatraceně zavřeli své webové stránky a všechny naše peníze tam uvízly...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, Cartel_07,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Elite24Bet Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda byl váš účet v kasinu ověřen? Byl váš zůstatek v kasinu skutečnými penězi nebo bonusovým zůstatkem? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo? Dali vám nějaké předchozí upozornění ohledně uzavření kasina?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Můj účet byl plně ověřen. Před několika týdny jsem již provedl nějaké výběry. Byly tam skutečné prostředky, ne bonusové peníze.
Opravdu posílají poslední e-mail s oznámením, že se chystají zavřít a pokračovat ve výběru mých prostředků, což jsem udělal. Tento email přišel před 4 dny. Od té doby... všechno pryč!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Cartel_07,
Můžete prosím přeposlat veškerou komunikaci mezi vámi a kasinem od doby, kdy k problému došlo? Pošlete jej prosím na nikolas.b@casino.guru.
Automaticky přeloženo:
