Hráč z Bulharska čekal na výběr měsíc. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
EgoCasino - Výběr hráče byl odložen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 43 €
EgoCasino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.2
EgoCasino má index bezpečnosti 4,2, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Mám registraci v tomto kasinu na 1 rok a pokaždé musím čekat 1–3–3 týdny na výběry, ale tentokrát čekám 1 měsíc ... Žádost o výběr jsem zadal u Skrill na 10.09 a oni mi stále neposílali peníze .. Jsem ověřen a mám před tím mnoho výběrů.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený LinkinPark,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Velmi mě mrzí vaše negativní zkušenost. Použili jste Skrill jako způsob výběru dříve u předchozích výběrů?
Jaký je stav vašeho výběru, prosím - čeká se na něj nebo se zpracovává?
Zkoušeli jste tento problém probrat přímo s kasinem? Předejte prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru .
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený zástupce společnosti EgoCasino, děkujeme, že jste se s námi na tento problém podívali.
Vážený LinkinPark,
Mohli byste prosím potvrdit, že jste obdrželi výběr? Prodlužujeme časovač o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
