Hráč z Bulharska čekal na výběr měsíc. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
EgoCasino - Výběr hráče byl odložen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 43 €
EgoCasino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Mám registraci v tomto kasinu na 1 rok a pokaždé musím čekat 1–3–3 týdny na výběry, ale tentokrát čekám 1 měsíc ... Žádost o výběr jsem zadal u Skrill na 10.09 a oni mi stále neposílali peníze .. Jsem ověřen a mám před tím mnoho výběrů.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený LinkinPark,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Velmi mě mrzí vaše negativní zkušenost. Použili jste Skrill jako způsob výběru dříve u předchozích výběrů?
Jaký je stav vašeho výběru, prosím - čeká se na něj nebo se zpracovává?
Zkoušeli jste tento problém probrat přímo s kasinem? Předejte prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru .
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený zástupce společnosti EgoCasino, děkujeme, že jste se s námi na tento problém podívali.
Vážený LinkinPark,
Mohli byste prosím potvrdit, že jste obdrželi výběr? Prodlužujeme časovač o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
