Hráč z Bulharska se snaží své výhry stáhnout a podpora s tímto problémem nepomůže. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Efbet Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 300 лв
Efbet Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.6
Efbet Casino má index bezpečnosti 7,6, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Chtěl jsem vybrat 200 BGN z 300, které mám. Moje odtažení bylo zamítnuto. Byl jsem pověřen kontaktovat bezplatný telefon nebo chatovat naživo. Zkoušel jsem to na telefonu i na chatu. Nemohu je kontaktovat, abych vysvětlil, proč mi nedovolují vybrat si peníze. Žádám o pomoc.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážení Даниел,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Byli byste tak laskaví a potvrdili byste, že jste prošli ověřením KYC? Už jste někdy úspěšně ukončili výběr?
Chápu správně, že vám podpora kasina nemohla pomoci? Byl byste tak laskavý a předal veškerou příslušnou komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru ?
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
