Hráč z Bulharska vložil prostředky na účet kreditní kartou někoho jiného.
Vložil jsem s kartou někoho jiného a osoba, která kartu držela, se mnou chtěla hrát sportovní akce, domnívám se, že jsem vydělal určité množství peněz, protože poslední vklad byl prostřednictvím výplaty, požádali ho, aby ověřil kartu někoho jiného a provedl výběr nejprve na něj a poté na požadovanou metodu mě, provedl jsem po úspěšném ověření pokus o výběr na kartu někoho jiného a na můj ID, ale moje výběr byl zrušen, když mi bylo sděleno, že jsem vložil kartu někoho jiného a do 10. dny manažeři zkontrolují můj účet a rozhodnou, i když bylo vše úspěšně ověřeno, co se teď stane, mohu si nechat poradit a nějak vybrat částku, kterou jsem nashromáždil ..
Vážený mustafababechki9i,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému, ale mějte prosím na paměti, že většina kasin nepřijímá vklady od třetích stran. Registrací účtu souhlasíte s podmínkami kasina. V tomto konkrétním případě je napsáno:
"3.4. Všichni zákazníci by měli mít vždy možnost zaručit, že nebudou:
- Jednání jménem třetí strany
- Vkládání peněz nejasného původu
- Vkládání peněz prostřednictvím kreditní karty, kterou nemají oprávnění používat, nebo vědomé přijímání peněz z takové kreditní karty.
- Využívání služeb nabízených společností AE Group BV k praní špinavých peněz. "
Uvědomte si prosím, že vkladem na kreditní kartu někoho jiného jste porušili jedno z hlavních pravidel. Pokud je kasino ochotno vyplatit vaše výhry, bude to gesto dobré vůle. Pokud se však Efbet rozhodne zabavit vaše výhry, nepůjdeme proti rozhodnutí.
Pokud existuje něco jiného, mohl bych vám pomoci, neváhejte mě kontaktovat, v opačném případě budu nucen tuto stížnost odmítnout jako neoprávněnou. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Děkuji za odpověď, řekli, že mě varovali, ale nenašel jsem takový e -mail, pokud jsem byl varován, možná byla chyba moje, ale protože to není povoleno, proč umožňují provést vklad pomocí karta někoho jiného a výběr je již problém, existuje mnoho případů podobných mému, podíval jsem se na fóra, ale přesto byly prostředky vybrány, také souhlasím s potrestáním příště, pokud vložím kartu někoho jiného, ale teď Chci vybrat své prostředky ..
mustafababechki9i, v současné době neexistuje žádný způsob, jak by kasina mohla zjistit, že hráči při ukládání nepoužívají své vlastní platební metody. Proto kasina před zpracováním výběru ověřují platební metody hráče. Během této kontroly kasina obvykle zjistí, že platební metoda nebyla vystavena na jméno hráče.
Jak jsem již zmínil, pokud se kasino rozhodne za těchto okolností vyplatit vaše výhry, je to jen pěkné gesto. Opravdu doufám, že to bude váš případ, ale bohužel z našeho pohledu, když byl porušen tak závažný termín, nemůžeme tlačit na kasino, aby vám zaplatilo jen proto, že ostatní hráči měli štěstí.
Po shromáždění všech potřebných informací bohužel stížnost zamítáme jako neoprávněnou. Omlouváme se, ale s tímto jsme vám nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte se na nás v budoucnu obrátit, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme pomoci.