Hráč z Kyrgyzstánu má potíže s výběrem finančních prostředků z důvodu omezené dostupnosti platebních metod. Stížnost byla uzavřena jako nevyřešená, protože kasino na nás nereagovalo.
Automaticky přeloženo:
Efbet Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 36
Částka: 34,08 €
Efbet Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Nevyřešena
Náš verdikt
Bez reakce, dobrý regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 9 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj. registrován u EFBET, pokusil se provést vklad z vízové karty, ukázalo se, že celková výše vkladů byla 75 eur. Začal jsem sázet na sport, prohrát a vyhrát, když můj zůstatek na účtu byl 45 eur, limit mé sázky byl snížen, vytvořil jsem žádost o výběr a byl jsem odmítnut. Online podpora požádala o provedení vkladu z karty za účelem aktualizace dat, vložil jsem dalších 5 eur, poté jsem nebyl znovu vybrán. Podpora nemůže nic vysvětlit. V této věci prosím pomozte.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážení Art84,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému s výběrem.
Pochopte, že rozmanitost a přístup k platebním metodám nejsou spravovány výhradně kasinem. Několik faktorů, jako je Licenční úřad, geolokace a smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení, má zásadní vliv. Pokud byla pro vklady k dispozici platební metoda, neznamená to nutně, že bude nabízena i pro výběry.
Budeme kontaktovat kasino a požádáme ho o spolupráci při řešení vašeho problému, ale než tak učiníme, můžete prosím potvrdit, že váš účet byl plně ověřen?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji vám, Art84, za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Nickovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Poděkovat. Rovněž doufám v vyřešení problému.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Pokusím se nyní kontaktovat kasino a informovat je o vašem problému.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Z kasina jsme zatím nedostali žádnou odpověď. Bude se je snažit kontaktovat ještě dalších 7 dní. Pokud stále nebudeme mít žádnou odpověď, budeme nuceni stížnost uzavřít jako nevyřešenou.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj, obdržel jsem dopis 13. března, který povoluje výběr bankovním převodem. Aby neudělali chybu, požádal jsem je o převod peněz na mě. zaslané údaje a bankovní účet. Žádná odpověď nebyla. A kromě toho mají limit pro výběr 125 eur. Bez jejich pomoci se nemůžu dostat ven. 
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážení Art84,
Bohužel jsme od kasina nedostali žádnou odpověď. Je mi opravdu líto, že vám nemůžeme více pomoci, ale protože kasino nereaguje, nemůžeme toho moc udělat. Stížnost bude nyní uzavřena jako nevyřešená, což by mohlo negativně ovlivnit hodnocení kasina. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na další potíže, rádi se pokusíme pomoci.
S pozdravem,
Nicku
Casino.guru
Automaticky přeloženo:
