Hráč z Mexika vložil na svůj účet 45 $ v Ethereu, ale peníze ještě nedorazily. Pokusili se kontaktovat podporu, ale nezískali potřebnou pomoc. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Vložil jsem 45 $ v eth a přesto stále nemám peníze na účtu
nemají žádnou podporu života Miska na svých webových stránkách mají podporu života. Nikdo ti nepomůže a i když jsem odeslal e-mail, odpověděli mi, jak ti mohu pomoci, když jim vlastně říkám, kde je můj vklad a poslal jsem jim účtenku
Vážený maadanianl,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Zobrazení eth krypto vkladu bylo potvrzeno, ale jejich lhaní a tvrzení, že síť byla špatná, tak to není a bylo potvrzeno, že je to v
Důvod, proč jsem vám contsctibh, je potřeba, abyste vám pomohli dostat se k vám, ani oni nereagují
Vážený maadanianl,
Předali jste kasinu potvrzení o platbě? Co přesně říkají o chybě sítě, jaké?