Hráč se z neznámého důvodu snaží stáhnout svůj zůstatek. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Přihodil jsem 575 UAH a dosáhl 20 624 UAH, ale studovat se nedá, jak to je? Je to rozvod nebo co? Nenechte mě je vybrat a pak mi vrátit peníze
Vážený klocenkoolksandr74,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Easy Casino. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Vážený klocenkoolksandr74,
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřen?
Důrazně doporučujeme neplatit žádné poplatky, které mohou být požadovány k vašemu aktivnímu zůstatku nebo čekajícím výběrům, protože to není něco, co by žádné legitimní kasino požadovalo.
Navíc po kontrole smluvních podmínek https://easy-casino.net/en/terms jsme pochopili, že Ukrajina je dokonce uvedena jako omezená jurisdikce a v první řadě by vám nikdy nemělo být dovoleno vytvořit si účet.