Hráčův účet byl trvale uzavřen. Hráč vyžaduje přehled o svých vkladech a výběrech. Problém byl úspěšně vyřešen a hráč obdržel požadovaná data.
Ahoj,
Chtěl bych získat přehled svých vkladů a výběrů v eurech z kasina Dublinbet během mé registrace. Můj účet byl uzavřen, takže tento dotaz nemohu udělat sám.
Po kontaktu s Dublinbetem jsem byl informován, že to nebude možné. Každé další kasino mi data bez váhání poslalo.
Jak získám svá data z Dublinbet? Mohl by mi někdo pomoct?
Děkuji mnohokrát
Andreas
Ahoj Andreas,
Děkujeme, že jste kontaktovali Casino Guru. Je mi líto, že jsem slyšel o vaší špatné zkušenosti. Podíval jsem se na e-maily, které jste si vyměnili s kasinem. V posledním e-mailu vás kasino zástupce informovalo, že vám poskytne přehled vašich celoživotních vkladů a výběrů v kasinu. Poslali ti to nakonec?
S pozdravem,
Petr
Ahoj Petere,
Děkuji za vaší podporu.
Bohužel jsem neobdržel od Dublinbet žádné údaje a potřebuji vyhodnocení.
Prosím, pokračujte v podpoře mě při žádosti o mé hodnocení.
Děkuji a jsem s pozdravem
Andreas Brandt
Ahoj Andreas,
Děkuji za aktualizaci. Nyní budu kontaktovat kasino a uvidíme, jak reagují.
Ahoj Petere,
děkuji za úsilí v mé záležitosti.
S pozdravem
Andreas Brandt
Chtěli bychom požádat Dublinbet Casino, aby odpovědělo na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešenou", což může ovlivnit její hodnocení.