DomůStížnostiDreamz Casino - Hráč nemůže hrát bonusová otočení.

Dreamz Casino - Hráč nemůže hrát bonusová otočení.

Automaticky přeloženo:

Částka: Can$200

Dreamz Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 13.8.2023 | Vyřešena : 17.8.2023
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráčka z Alberty vložila a obdržela bonusová zatočení, která nemůže hrát. Hráč potvrdil, že kasino problém vyřešilo k její spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Zaplatil jsem za bonus a stránka mi nedovolí hrát bonusová otočení, říkají, že mají problém s technologií, ale zaplatil jsem za promo a chci své promo.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milá dianetingo,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Dreamz.

Zkontroloval jsem webové stránky kasina, ale zdá se, že hráči z Kanady již v kasinu nemohou hrát. file

Můžete mi prosím poradit, zda je na vašem účtu v kasinu nějaký zůstatek? Máte přístup ke svému účtu? Komunikovali jste nedávno s kasinem?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Tomáš


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

problém byl vyřešen,, hra nebyla v mém regionu povolena, takže mi nakonec dali bonusová zatočení v jiné hře.. děkuji za pomoc.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milá dianetingo,

Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".

Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na problémy s jakýmkoli online kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.

S pozdravem,

Tomáš

Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky