Hráčka z Alberty vložila a obdržela bonusová zatočení, která nemůže hrát. Hráč potvrdil, že kasino problém vyřešilo k její spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Dreamz Casino - Hráč nemůže hrát bonusová otočení.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$200
Dreamz Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Zaplatil jsem za bonus a stránka mi nedovolí hrát bonusová otočení, říkají, že mají problém s technologií, ale zaplatil jsem za promo a chci své promo.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá dianetingo,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Dreamz.
Zkontroloval jsem webové stránky kasina, ale zdá se, že hráči z Kanady již v kasinu nemohou hrát. 
Můžete mi prosím poradit, zda je na vašem účtu v kasinu nějaký zůstatek? Máte přístup ke svému účtu? Komunikovali jste nedávno s kasinem?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
problém byl vyřešen,, hra nebyla v mém regionu povolena, takže mi nakonec dali bonusová zatočení v jiné hře.. děkuji za pomoc.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá dianetingo,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na problémy s jakýmkoli online kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Tomáš
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
