Hráčka z Alberty vložila a obdržela bonusová zatočení, která nemůže hrát. Hráč potvrdil, že kasino problém vyřešilo k její spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Dreamz Casino - Hráč nemůže hrát bonusová otočení.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$200
Dreamz Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.3
Dreamz Casino má index bezpečnosti 7,3, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Zaplatil jsem za bonus a stránka mi nedovolí hrát bonusová otočení, říkají, že mají problém s technologií, ale zaplatil jsem za promo a chci své promo.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá dianetingo,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Dreamz.
Zkontroloval jsem webové stránky kasina, ale zdá se, že hráči z Kanady již v kasinu nemohou hrát. 
Můžete mi prosím poradit, zda je na vašem účtu v kasinu nějaký zůstatek? Máte přístup ke svému účtu? Komunikovali jste nedávno s kasinem?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
problém byl vyřešen,, hra nebyla v mém regionu povolena, takže mi nakonec dali bonusová zatočení v jiné hře.. děkuji za pomoc.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá dianetingo,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na problémy s jakýmkoli online kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Tomáš
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
