Hráč z Kanady má potíže s přijetím svých výher. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Nikdy nezískám žádné výhry, měl jsem 3 rozptyly, které nikdy nevyplácel
Nemůžu hrát polovinu hry, protože se stahují
Jsem okraden
Drahý Josee,
Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Opravdu bych vám rád pomohl, ale nejsem si jistý, že jsem váš problém správně pochopil. Mohl byste prosím popsat svou situaci podrobněji? Máte problémy s výběrem peněz?
Pokusili jste se v souvislosti s tímto problémem kontaktovat kasino? Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace, předejte ji prosím na kristina.s@casino.guru .
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina