Hráč z Polska narazí na problém s vkladem, protože částka byla stržena z jeho účtu, ale nebyla připsána na zůstatek v kasinu.
Automaticky přeloženo:
Dragon888 Casino - Hráčův vklad nebyl zpracován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 700 ₴
Dragon888 Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 19h 34m 54s
Shrnutí případu
před 4 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 21 hodinami
Překlad
Provedl jsem zálohu, peníze byly odečteny z mého účtu, ale částka nebyla nikdy připsána na můj zůstatek. Už dvě hodiny mě podpůrný tým plní sliby a říká, že za všechno může systém a oni za to nenesou odpovědnost! Nikdy jsem se s tímto problémem na jiných platformách nesetkal, ale tito kluci mají tento problém neustále. Výsledkem je: moje nálada je zničená a nemám ponětí, komu jsem právě dal své peníze. Takže tady je moje rada: Nevkládejte na drogon88gold, Jsou to podvodníci!!!!!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 hodinami
Překlad
Milá persey2908,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
- Mohl byste prosím objasnit, zda jste se pokusili kontaktovat svého zpracovatele plateb ohledně tohoto problému?
- Byl to váš první vklad v tomto kasinu?
- Mohli byste prosím zaslat potvrzení o platbě a jakoukoli relevantní komunikaci na tomas@casino.guru ? Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
persey2908 má 6d 19h 34m 54s dní na odpověď
