DomůStížnostiDOXXbet Casino - Hráč se snaží zaregistrovat účet.

DOXXbet Casino - Hráč se snaží zaregistrovat účet.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

DOXXbet Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 25.5.2021 | Stížnost je uzavřena : 11.6.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč ze Slovenska má potíže s otevřením nového účtu. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Nemohu zaregistrovat, že někdo použil moje rodné číslo

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahá Lucia,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal, jestli jste se pokusili kontaktovat podporu kasina a vysvětlit situaci? Navrhuji zaslat e-mail na adresu info@doxxbet.sk nebo zavolat na +421 911 569 909 a informovat kasino o tom, že vaše osobní údaje použil někdo jiný. Měli by být schopni vás ověřit a smazat druhý účet.

Pokud byla tato rada užitečná, nebo musíme zasáhnout, dejte nám prosím vědět. Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Petronela


Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahá Lucia,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky