Hráč z Kypru se ptá na dostupnost webu. Kasino bylo uzavřeno, proto jsme nemohli pokračovat v kontaktování kasina a byli jsme nuceni tuto stížnost uzavřít jako nevyřešenou.
Automaticky přeloženo:
Dizbet Casino - Web kasina je v údržbě.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 11124
Částka: 4 900 €
Dizbet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Nevyřešena
Náš verdikt
Nepřiměřená výmluva
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, vkládám zde a je to tak dobré kasino. Vyhrál jsem 4900 €, své dokumenty pošlu před 1 týdnem. Nemůžu mluvit s oddělením, protože nemají chat. Posílám mnoho e-mailů a nemám žádnou odpověď. Před 3 dny je kasino ve výstavbě. Co se stalo s tímto kasinem? Proč se mnou nemluví a neodpovídají na mé zprávy? Kdy toto kasino stále funguje?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý sklivenowe,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě mrzí, pokusil jsem se dostat na web a stále je v údržbě. Bohužel někdy může dokončení trvat několik dní v závislosti na problému.
Máte v tuto chvíli nějaké nevyřízené výběry? Nashromáždili jste všechny své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, stránky jsou ve výstavbě! Dokončím svůj bonus a nyní vyhrávám 4 900 € s bonusem. Mohu odstoupit, pokud ověří můj účet. Kdy se toto kasino znovu otevře po výstavbě? čekám 5 dní
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji za odpověď, sklivenow. Bohužel údržba může být trochu časově náročná a někdy trvá déle, než se očekávalo. Doporučil bych počkat ještě pár dní a pokud do tohoto pátku nedojde k žádnému vývoji, pokusíme se spojit s kasinem, abychom zjistili, co se dá dělat.
Pokud mezitím bude něco nového, dejte nám prosím vědět. Děkuji předem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Bohužel jsme byli informováni, že kasino bylo uzavřeno. V tomto okamžiku bychom obvykle požádali kasino o pomoc a prošetření nebo vysvětlení problému. Za těchto okolností však nemůžeme tuto stížnost vyřídit.
Bohužel nám nezbývá jiná možnost, než tuto stížnost uzavřít jako nevyřešenou. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s jakýmkoli jiným kasinem a my se pokusíme co nejlépe pomoci.
Automaticky přeloženo:
