Výběr hráče je z neznámého důvodu zpožděn. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Ahoj, potřebuji pomoc, vyhrál jsem 9100 eur v Divaluckcasinu, lže a neposílá mi peníze každý den vymýšlení omluv
Dobrý den, Delen57,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Divas Luck Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Ahoj Nicku, nevzal jsem si žádné bonusy a hrál se svými skutečnými penězi. Vložil jsem 700 eur a bonus jsem odmítl.
Můj účet byl plně ověřen minulý týden a téměř každý den s nimi mluvím naživo a píšu SMS alespoň 8,9 dne denně a jen lže.
Uložte si od nich e-maily
Snažím se stáhnout, říká 3 pracovní dny a 72 hodin, bylo to více než 72 hodin a stále lže
Jen říká omluva za zpoždění a lže a říká, že vaše výběry pošleme hned a maximální výběr 500 eur.
Nikdy jsem nezažil takový web, který lže a nechce poslat peníze
Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.