DomůStížnostiDas Ist Casino - Problémy s výběrem poměrně velkého množství peněz.

Das Ist Casino - Problémy s výběrem poměrně velkého množství peněz.

Automaticky přeloženo:

Černé body: 266675

Částka: 600 000 €

Das Ist Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 30.12.2019 | Nevyřešena : 24.2.2020
Nevyřešena Náš verdikt

Kasino neposkytlo dostatečné důkazy

NEVYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Patrick, hráč z Německa, požádal o podstatné stažení, ale už čeká na své peníze měsíce.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Zdokumentoval jsem vše od e-mailu po skype a historii podpory.

vyhrál legálně. Cenu jsem dostal dvakrát. A blahopřeji. Po měsících ověření a legitimace z mé strany atd. Už hledali něco, co hledali

může vyřadit zisk.

Poté jsem byl dotazován na skype

šéf kasina z Londýna? Naloženo, kdo to mohl udělat jen

kdo mi v té době nechtěl dát svůj zisk 600 000 EUR (60 bitcoinů), ale znamenal to. Měl bych být spokojen s přímou platbou 100 000 EUR nebo pokračovat až 10 000 EUR měsíčně, dokud nebude vyplacena celková částka. Vybral jsem si druhý


pak konec písně. Dostal jsem úplně zčernalý policejní dopis. Tam, kde není ani moje jméno, ani nic se mnou nesouvisí. Chtěl bych podvod, a proto je můj účet deaktivován.

Byl jsem s tím na policii

dopis. A oni mi řekli, že ten dopis byl falešný, ten hezký ho dokonce měl

Volal v okrese a zeptal se, zda byla uvedena společnost Direx NV / Softwsiss. A tomu tak nebylo.

od té doby už žádný kontakt z kasina.

dokumentovali vše elegantně.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Patricku.

Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Velmi si vážíme toho, že jste na tento problém upozornili, a uděláme vše pro to, abychom jej co nejdříve vyřešili. Mohli byste nám poskytnout dokumentaci, kterou jste zmínili? Označíme ji jako citlivou zprávu a bude viditelná pouze pro vás, kasino Das Ist a tým Casino Guru.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Patricku.

Úplně chápeme, že vaše situace je vážná. Můžete nám poskytnout všechny e-mailové historie a Skype konverzace, které jste zmínili, prosím? Také bychom rádi věděli, proč jste tak dlouho čekali na zveřejnění jakékoli stížnosti?

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Patricku.

Děkujeme, že jste nám poskytli požadované informace. Nyní se pokusíme dostat do kontaktu s kasinem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Patricku.

Podařilo se nám zřídit komunikační linku s Das Ist Casino. Prodlužujeme časovač o 7 dní, abychom provedli další šetření, a měli bychom také dostat odpověď od kasina přímo v této stížnosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

DasIstCasino komentuje tuto stížnost takto:

Mezi panem Patrickem D. a Igorem S. S. existuje pojistná smlouva, kterou podepsal pan Patrick D 26. prosince 2018 ve Wiesbadenu. V této smlouvě prodal Patrick D. své výherní nároky z herní smlouvy s DasIstCasino panu Igorovi S. S. s podpisem 9. ledna 2019 v Drážďanech. Tuto smlouvu v originále předložíme týmu Casino Guru co nejdříve.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Patricku.

Mohl byste potvrdit prohlášení kasina?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ne, nemohu potvrdit toto prohlášení o kasinu a slyším o něm poprvé!

Měl jsem poslední kontakt s

Dasidtcasino dne 18. ledna 2018 e-mailem, na který nebyla žádná odpověď.

Určitě jsem nikdy nepodepsal smlouvu, zejména nepřevádět své nároky na zisk!

Neznám ani Igora S. a nikdy jsem s ním neměl žádný kontakt.

Pro mě to vypadá jako steh od DasistCasino / Softswiss, takže nemusím platit své právní výhry.

Byl bych také velmi vděčný, kdybych od vás obdržel tuto „smlouvu", protože tam byl zjevně vytvořen můj podpis a já jej použiji k návštěvě na policii.

Protože mi Dasistcasino / Softwswiss již zaslal špatné policejní dopisy, věřím jim, že něco takového udělají. Koneckonců, jde o spoustu peněz.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Protože jsme v kasinu neobdrželi žádnou novou odpověď ohledně tohoto problému, jsme nuceni uzavřít stížnost jako „nevyřešenou".

Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky