CyberSpins Casino - Vklad hráče nedorazil.

Šel jsem provést svůj druhý vklad a nevěděl jsem, že mám minimální a maximální rozsah vkladu, ve kterém musím zůstat. Právě jsem vložil svou první částku 0f 100, která proběhla velmi rychle, takže jsem udělal druhou ze 150. Poté, co jsem ji neobdržel, vrátil jsem se k bitcoinovému čárovému kódu a všiml jsem si, že existuje rozmezí 25 minut až 94 max., ve kterém jsem musel zůstat , Proč by tam bylo jen max 94 nevím, ale mých 150 nebylo připsáno. Když jsem mluvil s jejich zákaznickým servisem, řekli, že to nemůže být připsáno do půlnoci další noci? Je to bitcoin, takže si nejsem jistý, jaký druh hloupé zdržovací taktiky se snaží použít, ale vklad bitcoinů zpět do mé elektronické peněženky nebo mého účtu evidentně netrvá tak dlouho. Už mě nebaví, že jsou tato kasina tak povrchní!!!

Dobrý den, gpro54,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s CyberSpins Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Jakého poskytovatele plateb jste použili pro vklad? Kdy přesně se to stalo a slyšeli jste od té doby něco z kasina?

Také prosím přepošlete jakýkoli relevantní snímek obrazovky nebo komunikaci mezi vámi a kasinem na nikolas.b@casino.guru.

Pozdravy,

Nicku

I toto je vyřešeno. Nejste si jisti, proč museli ponechat můj vklad po dobu 24 hodin? Ale podařilo se mi dostat ve 12:00 ET. Ještě jednou děkuji a je to vyřešeno.

Děkujeme gpro54, že jste nám dali vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém.

Pozdravy,

Nicku