Hráč z Portugalska požádal o výběr. Bohužel se zdá, že platba má zpoždění. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.
Automaticky přeloženo:
Cybercasino3077 - Výběr hráče byl odložen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 229 €
Cybercasino3077
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj kluci.
Toto kasino jsem našel na Googlu a pro jeho rozhraní jsem se rozhodl to zkusit.
Nemohl jsem najít žádné jméno operátora, ale přesto jsem pokračoval, protože vypadají opravdu důvěryhodné a velké kvalitní hry.
Vložil jsem 50 eur a podařilo se mi to získat až na 229 eur hraním blackjacku a rulety.
Nepoužil jsem žádný druh bonusu ani nic.
Nahrál jsem své dokumenty pro Kyc a do 2 hodin jsem byl ověřen.
Nyní moje obavy začínají, když jsem začal hledat zpětnou vazbu a v tomto kasinu bylo několik opravdu špatných věcí.
Čekám na svůj bankovní převod 229 EUR (stejným způsobem, jakým jsem prováděl vklad) a rád bych vás požádal o pomoc s platbou.
Doufám, že jsem se nemýlil, když jsem to zkusil, a doufám, že jsou dostatečně upřímní na to, aby zaplatili mé spravedlivé peníze vyhrané podáním sázek.
pomozte mi prosím
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Igore 1996,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Chápu správně, že vaše platba v účtu stále čeká na vyřízení, aniž by byla zpracována? Mohli byste prosím upřesnit, před kolika dny byl váš výběr požadován?
Je zcela obvyklé, že úplné vyřízení výběrů může trvat několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu, zvláště pokud se jedná o váš první výběr. Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní poté, co požádali o výběr, než podají stížnost. Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a schválili vám výběr, opravdu věřím, že je jen otázkou času, kdy jej obdržíte.
Těšíme se na vaši odpověď. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj. Kasino údajně zpracovalo můj výběr. Zmizelo z „nevyřízených výběrů" a já jsem obdržel e -mail od cybercasino3077 potvrzující, že převod již byl proveden.
E -mail jsem obdržel 06/10 a dnes 08/10 mi nedorazil na bankovní účet.
Jakmile obdržím své peníze, zanechám zde pozitivní zpětnou vazbu.
Díky za poslech
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Protože byl problém úspěšně vyřešen, stížnost nyní uzavřeme jako „vyřešenou" v našem systému. Velice vám děkuji, igor1996, za vaše potvrzení, a pokud se v budoucnu setkáte s jakýmkoli jiným nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
