DomůStížnostiCryptoWild Casino - Žádost hráče o výběr je neustále odmítána.

CryptoWild Casino - Žádost hráče o výběr je neustále odmítána.

Automaticky přeloženo:

Částka: 9,9 mBTC

CryptoWild Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 18.8.2023 | Stížnost je uzavřena : 6.9.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Kalifornie se snaží vybrat 9,9 mbtc z kasina. Navzdory několika pokusům o výběr během dvou týdnů kasino stále odmítá žádosti a nekomunikuje s hráčem. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vložil jsem své peníze a vyhrál, mám 9,9 mbtc a oni stále odmítají můj výběr a nedostal jsem od nich odpovědi, jsou na hovno a jsou lži

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milý Timbolo,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem.

Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.

Můžete mi prosím poradit, zda byl váš účet plně ověřen? Byli jste poučeni, proč si nemůžete vybrat své výhry? Je to vnitřní problém systému kasina, nebo se to týká pouze vašeho účtu? Prosím pochopte, bez ověření vašeho účtu nebudete mít nárok na žádné výběry.

Kdy jste naposledy požádali o výběr z kasina? Stále čeká na váš účet?

Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad

Zdravím a děkuji. ok, takže jsem vůbec nedostal odpověď, takže pokud potřebuji poskytnout něco jiného, nedávají mi vědět ani mě neinformují o tom, co mám dělat. Poskytnu několik snímků obrazovky pro větší jasnost ohledně data času výběru a času odmítnutí a dat a vkladů

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milý Timbolo,

Kontaktoval jsem živou podporu a obdržel jsem následující doporučení ohledně ověření vašeho účtu: file Nahráli jste dokument požadovaný pro ověření do svého profilu kasina nebo jste je odeslali e-mailem? Byly vaše dokumenty přijaty? Prosím dej mi vědět.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Timbolo,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky