Scott, hráč z Kanady, požádal o stažení z kasina CryptoBet. Později zjistil, že jeho účet je bezdůvodně zablokován. Kasino také nereagovalo na žádnou jeho zprávu.
Hrál jsem v sázkové kanceláři. Omezili částku, kterou jsem mohl vsadit po vítězství. Maximální sázka již nebyla hratelná, a tak jsem pokračoval ve výběru peněz. Nebudou odpovídat na mé e-maily a nyní zablokovali přístup k mému účtu. To jen říká špatné uživatelské jméno a heslo. Šel jsem do jejich telegramového kanálu, do kterého rychle smazal mé zprávy a zablokoval mě z kanálu. Jsem přesvědčen, že se jedná o úplný podvod a nikdy neuvidím své prostředky. Jsem velmi rozrušená!
Ahoj Scott.
Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Plně chápeme, že vaše situace je vážná, a my se budeme snažit vyřešit váš případ. Souhlasíte s tím, že Casino Guru kontaktuje kasino ohledně tohoto problému?
Vlastně mám v SBR někoho, kdo pro mě pracuje. Budu informovat, co se stane.
děkuji za odpověď
Ahoj Scott.
Prosím, informujte nás o výsledku. Prodlužujeme časovač o 14 dní.
Skvělý. Budu tě držet ve smyčce. Snažím se s nimi být zdvořilý a trpělivý, ale pokud skončí Nikdy mi nezaplatím své výhry nebo natož abych vložil 1000 $, které jsem vložil na účet, pokračuji v kampani.
Díky moc za pozor na hráče.
Drahý Scotte,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, budeme váš problém považovat za vyřešený.