DomůStížnostiCrypto Games Casino - Hrozilo uzavření hráčského účtu a zabavení výher.

Crypto Games Casino - Hrozilo uzavření hráčského účtu a zabavení výher.

Automaticky přeloženo:

Částka: Ξ9

Crypto Games Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 5.9.2023 | Vyřešena : 21.9.2023
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Tennessee čelí hrozbě uzavření účtu od kasina Crypto.Games spolu s konfiskací přibližně 8,38 ETH v zůstatku, pokud nebudou sdíleny osobní a soukromé informace.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Uzavření účtu a zabavené prostředky ~8,38 ETH


Jsem "Jinx" z CG.


Crypto.Games pohrozilo uzavřením mého účtu na 6 let a zabavením přibližně 8,38 ETH zůstatku výměnou za mé osobní a soukromé údaje.


imgur.com/a/KO0Erbt


bitcointalk.org/index.php?topic=5465778

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj nespnd,

Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Crypto Games Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, od kdy kasino požaduje ověření? Existuje skutečně nějaký důkaz, že kasino v minulosti nepožadovalo KYC? Kolik je váš aktuální zůstatek skutečných peněz v kasinu?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená nespnd,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ověření bylo požadováno 5. srpna 2023.


Zůstatek 8,38 ETH


Web nevyžadoval KYC, když jsem se zaregistroval.


Webové stránky přidávají KYC jako krok k odemknutí funkcí (vyšší rychlost sázení) a VIP bonusy k narozeninám uživatele (KYC POUŽÍVÁ pro potvrzení data narození), ale podle tos webu to nebylo a stále není povinné.


Můj zůstatek byl vytvořen pomocí provize za doporučení z pozvání 1051 uživatelů během 6 let a hraní se stejným zůstatkem.


---


Zde jsou podrobnosti o mém účtu:


- Členem od: 09/07/2017 (aktivní dny: 1692)

- Pozvaní přátelé: 1051 (stavba kostkových botů pro CG)

- Zůstatek: ~8,38 ETH


Odkaz na profil: http://web.archive.org/web/20230812213141/https://crypto.games/player/jinx


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Rád bych Vás informoval, že záležitost byla úspěšně vyřešena.


Laskavě žádám o smazání této stížnosti, abychom ochránili pověst stránek.


Děkujeme za pochopení a pomoc.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

milý nespnd,

Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".

Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.

S pozdravem,


Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky