DomůStížnostiCrazyno Casino - Výhry hráče z bonusové hry propadly.

Crazyno Casino - Výhry hráče z bonusové hry propadly.

Automaticky přeloženo:

Částka: 30 €

Crazyno Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 8.6.2020 | Stížnost je uzavřena : 25.6.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Velké Británie byl obviněn z porušení bonusů T & Cs a jeho výhry byly zabaveny. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vsadil jsem si kostní peníze výherním automatem a živou hrou a oni odmítají platit své vyhrávající peníze, které jsem od začátku věděl, že hledají důvody pro zrušení mého výběru, kdykoli vložím peníze, vezmu peníze na ulici pryč, ale když vyhraju, hledám důvod abych nezaplatil spodinu absolutně spodinu

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Mehran,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Zkontroloval jsem Bonusové podmínky ( https://crazyno.com/bonus-terms/ ) a v sekci Všeobecné podmínky bonusu jsem zjistil toto:

Sázky na všechny hry jiné než hrací automaty budou považovány za porušení Podmínek, váš bonus a výhry budou neplatné. "

Důrazně doporučujeme, abyste si pozorně přečetli všechny T & Cs, než začnete hrát, abyste v budoucnu zabránili nedorozuměním. Kasina se snaží navrhnout své bonusy tak, aby byly co nejatraktivnější, ale pravidla se musí vždy dodržovat. Pokud máte s námi další informace, které by podpořily tento případ, neváhejte a dejte mi vědět. Děkuji předem.

S pozdravem,

Kristina

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Mehran,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že neodpovíte v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky