Ověření hráče se z neznámého důvodu zaseklo. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Crazy Fox Casino - Ověření hráče se zaseklo.
Automaticky přeloženo:
Částka: 64 000 €
Crazy Fox Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.3
Kasino Crazy Fox Casino má index bezpečnosti 8,3, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, již jsem odeslal všechny dokumenty, ale nic se nezpracovává a mé výplaty stále čekají na vyřízení
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Karino,
Velice vám děkuji za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Crazy Fox Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Kdy přesně jste zahájili proces ověřování a kdy jste požádali o stažení? Je váš zůstatek skutečné peníze nebo máte nějaký bonus? Odpovídá vám kasino v současné době?
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Byl jsem ověřen několik týdnů, ale před 2 dny jsem chtěl provést výplatu a výplata čekala více než 24 hodin. Pak najednou chtěli výpis z účtu a potvrzení o platu a zrušili mé platby. Dokumenty jsem nahrál včera odpoledne a od té doby se nic nedělo. Požádal jsem o novou platbu, protože ostatní byly zrušeny.
Hrál jsem bez bonusu a v živém chatu jsem odkázán na svého VIP manažera, ale ten mi pořád říká, že mám počkat
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Karino,
Je běžné, že kasino požaduje další dokumenty pro ověření. S největší pravděpodobností budete moci odstoupit, jakmile zkontrolují dokumenty. Určitě mu dejte alespoň týden na zpracování. Mezitím nám můžete dát vědět, zda budou nějaké aktualizace týkající se případu.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
