Hráč ztratil své výhry, protože hrála omezené hry. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Tito wankerové zakazují téměř všechny hry v bonusovém zůstatku.
Směšné sračky. 800 eur bylo jednoduše smazáno .. Nikde, ale nejhlubší zadek praskliny zpocené AGBS je, že .. Žádné varování NENÍ ... Vyhněte se tomuto kasinu, seznam her, které anulují výhry, je nekonečně dlouhý a stejně dobrý jako každý oblíbený slot. zakryté ... nic víc.
Drahá Simone,
Děkujeme, že jste kontaktovali Casino Guru. Je mi líto, že jsem slyšel, že jsi ztratil své výhry. Je velmi běžné, že kasina omezují výher z bonusů a implementují další omezení, jako jsou omezené hry. Kasino si může vytvořit vlastní T & Cs a nastavit si vlastní pravidla hry, zejména pokud jde o bonusy. Souhlasím s vámi, že by pro každého bylo mnohem jednodušší, kdyby kasino prostě nedovolilo hráčům hrát omezené hry namísto zrušení jejich výher. Bohužel ne všechna kasina tuto funkci podporují a hráči musí místo toho číst a sledovat bonusové podmínky. Obávám se, že pokud jste hráli omezené hry, nemůžeme dělat moc.
S pozdravem,
Petr