Hráč z Německa se ptá, zda jsou všechny požadované informace z bankovního výpisu nezbytné. Hráčova stížnost byla úspěšně vyřešena.
Automaticky přeloženo:
Craze Play Casino - Hráč zpochybňuje právo kasina požadovat osobní údaje.
Automaticky přeloženo:
Částka: 400 €
Craze Play Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.3
Craze Play Casino má index bezpečnosti 7,3, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Uwe,
Děkujeme za zaslání dotazu. Uvědomte si prosím, že požadované informace jsou pro kasino nezbytné, aby se zajistilo, že vaše prostředky byly získány legálně a že máte dostatek prostředků k účasti na sázení. Nedoporučoval bych pokrývat žádné informace zobrazené ve vašem bankovním výpisu. Prosím, dejte nám vědět, jestli tato rada byla užitečná nebo musíme zasáhnout. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Uwe,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj! Usadil se. Platba byla provedena.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Skvělá zpráva. Vzhledem k tomu, že stížnost byla úspěšně vyřešena, nyní ji v našem systému uzavříme jako „vyřešenou". Děkujeme vám za vaši potvrzení a my se na nás prosím neváhejte obrátit, pokud se v budoucnu setkáte s jakýmkoli problémem s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
