Hráč z Nového Zélandu požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Jejich peníze dosud nebyly obdrženy. Tým pro stížnosti poznamenal, že hráč nereagoval na následné dotazy, což zabránilo dalšímu vyšetřování problému. V důsledku toho byla stížnost zamítnuta z důvodu nedostatečné komunikace ze strany hráče.
Tomuto kasinu trvá ověření mého účtu velmi dlouho, ale nyní je plně ověřeno. Celý den jsem se snažil, aby byl můj výběr z nevyřízených žádostí, a stále se to zamítá, ale protože nejsem legrační ověřeno, bylo to znovu zrušeno a píše se, že jsem to zrušil, což jsem neudělal! Nyní jsem zkusil znovu odstoupit a čekám na vyřízení
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
