Hráč z Norska má problémy s výběry. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Coinopen Casino - Hráčův výběr nebyl přijat.
Automaticky přeloženo:
Částka: 500 €
Coinopen Casino
Index bezpečnosti:Nové kasinoIndex bezpečnosti
Označení Nové online kasino používáme u nových kasin, když ještě nemůžeme vědět, jak se chovají ke svým hráčům. Toto hodnocení udělujeme kasinům, která jsou na trhu relativně nová, mají nízký obrat a hráči na ně nepodali mnoho stížností.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Zkouším znovu ..
U mě to MUSÍTE VYŠETŘIT
To je přesně to, jak můj problém ve správném pořadí .... vybrána platba pokračovala .. ale stále jsem je nedostal
- V některých případech může být problém na straně poskytovatele plateb. Pokud kasino tvrdí, že peníze již byly odeslány, ale vy jste na ně čekali déle než 14 dní (v USA 28 dní), požádejte kasino o prošetření problému.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Oddinge,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Udělali jste předtím nějaké úspěšné výběry? Byli byste tak laskaví a potvrdili byste, že jste prošli ověřením KYC?
Zkoušeli jste kontaktovat kasino ohledně tohoto problému? Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace, pošlete ji prosím na adresu kristina.s@casino.guru , případně ji pošlete zde.
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
