DomůStížnostiCoinopen Casino - Hráč nemohl hrát hru.

Coinopen Casino - Hráč nemohl hrát hru.

Automaticky přeloženo:

Černé body: 100

Částka: 20 $

Coinopen Casino
Index bezpečnosti:Nové kasino
Odeslaná: 20.1.2020 | Nevyřešena : 9.3.2024
Nevyřešena Náš verdikt

Bez reakce, pasivní regulátor

NEVYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 8 měsíci
Překlad

Hráč z Tchaj-wanu si stěžuje, že nemohl hrát hru. Vložil peníze, aby získal bonus, ale bohužel nemohl hrát.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobrý den, poté, co jsem vstoupil do tohoto kasina, abych ušetřil peníze, jsem zjistil, že nemám oprávnění hrát hru. Požádal mě o vložení 0,001 bitcoinu k odemknutí bonusu. Po vložení jsem nemohl hrát kasinovou hru a peníze nevypadly

file
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Chene,

Děkujeme za odeslání vaší stížnosti a omlouvám se za vaše potíže. Kontaktovali jste kasino a zeptali jste se na tento problém? Pokud ano, můžete prosím poslat jakoukoli relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na satrio.y@casino.guru? Vezměte prosím na vědomí, že e-maily z kasin někdy mohou skončit ve složce se spamem, proto se tam také zkontrolujte. Mezitím bych vám doporučil zkusit znovu vstoupit do hry, protože někdy musí kasino provést údržbu, která může tento problém způsobit. Díky moc předem za vaši odpověď.

S pozdravem,

Satrio

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Do vaší poštovní schránky pošlu dialog se zákaznickým servisem. Kontaktoval jsem zákaznický servis a vůbec neodpověděl. dík

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Chene,

Díky za váš e-mail. V souvislosti s tímto problémem jsem kontaktoval kasino a doufejme, že se k nám brzy vrátí.

Pozdravy,

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

děkuji vám

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Od začátku nového účtu nemůžu v něm hrát hry ani si nemůžu vybrat peníze, které jsem uložil. Kontakt mezi mnou a kasinem vůbec neodpovídal, a také jsem poslal dopis uprostřed do schránky, kterou jsi řekl V e-mailu jsem se také odhlásil a přihlásil. Nemůžu hrát peníze, nemohu hrát odhlaste se a čekal jsem na totéž týden.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Chtěli bychom požádat kasino Coinopen, aby odpovědělo na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, označíme stížnost jako „nevyřešenou".

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Protože jsme v kasinu neobdrželi žádnou odpověď ohledně tohoto problému, jsme nuceni označit stížnost jako „nevyřešenou".

Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky