Hráč z Tchaj-wanu si stěžuje, že nemohl hrát hru. Vložil peníze, aby získal bonus, ale bohužel nemohl hrát.
Automaticky přeloženo:
Coinopen Casino - Hráč nemohl hrát hru.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 100
Částka: 20 $
Coinopen Casino
Index bezpečnosti:Nové kasinoIndex bezpečnosti
Označení Nové online kasino používáme u nových kasin, když ještě nemůžeme vědět, jak se chovají ke svým hráčům. Toto hodnocení udělujeme kasinům, která jsou na trhu relativně nová, mají nízký obrat a hráči na ně nepodali mnoho stížností.
Nevyřešena
Náš verdikt
Bez reakce, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 8 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dobrý den, poté, co jsem vstoupil do tohoto kasina, abych ušetřil peníze, jsem zjistil, že nemám oprávnění hrát hru. Požádal mě o vložení 0,001 bitcoinu k odemknutí bonusu. Po vložení jsem nemohl hrát kasinovou hru a peníze nevypadly
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Chene,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti a omlouvám se za vaše potíže. Kontaktovali jste kasino a zeptali jste se na tento problém? Pokud ano, můžete prosím poslat jakoukoli relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na satrio.y@casino.guru? Vezměte prosím na vědomí, že e-maily z kasin někdy mohou skončit ve složce se spamem, proto se tam také zkontrolujte. Mezitím bych vám doporučil zkusit znovu vstoupit do hry, protože někdy musí kasino provést údržbu, která může tento problém způsobit. Díky moc předem za vaši odpověď.
S pozdravem,
Satrio
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Do vaší poštovní schránky pošlu dialog se zákaznickým servisem. Kontaktoval jsem zákaznický servis a vůbec neodpověděl. dík
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Chene,
Díky za váš e-mail. V souvislosti s tímto problémem jsem kontaktoval kasino a doufejme, že se k nám brzy vrátí.
Pozdravy,
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Od začátku nového účtu nemůžu v něm hrát hry ani si nemůžu vybrat peníze, které jsem uložil. Kontakt mezi mnou a kasinem vůbec neodpovídal, a také jsem poslal dopis uprostřed do schránky, kterou jsi řekl V e-mailu jsem se také odhlásil a přihlásil. Nemůžu hrát peníze, nemohu hrát odhlaste se a čekal jsem na totéž týden.
Editováno
Automaticky přeloženo:
