Hráč ze Spojeného království naznačuje, že jeho země měla být uvedena jako omezená jurisdikce. Tuto stížnost jsme odmítli jako neoprávněnou.
Automaticky přeloženo:
CobraSpins Casino - Hráč naznačuje, že jeho země měla být uvedena mezi zeměmi s omezeným přístupem.
Automaticky přeloženo:
Částka: £2 000
CobraSpins Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený kasino guru, www.cobraspins.com přijímá hráče ve Velké Británii, přestože nemají licenci UKGC. Kontaktoval jsem kasino a informoval je o jejich chybě. Ignorovali mě. Od té doby jsem provedl nějaký průzkum tohoto webu. Tvrdí, že mají licenci na Curacau, úřady to však potvrdily jako nepravdivé. Jsou bez licence. Zdá se také, že dodává falešný herní software. Napsal jsem všem nadřízeným uvedeným na jejich stránce, abych to potvrdil nebo vyvrátil. Kasino není ochotno projednávat žádné stížnosti. Chtěl bych vás požádat, abyste provedli trochu vyšetřování, protože jsem si jist, že si rychle uvědomíte, že jde o podvod.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Robert,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Pochopte, prosím, že licence UKGC je nutná pouze pro ta kasina, která chtějí působit na britském trhu (zaměřené na Spojené království), ale pokud kasino necílí na britský trh s jejich reklamami (nenabízejte měnu GBP, bonusy pro britské hráče atd. .), mohou přijímat britské hráče, jen nejsou chráněni UKGC.
Zde je příklad, který vám pomůže lépe porozumět našemu stanovisku:
Jste z Velké Británie a ve Velké Británii jezdí lidé po levé straně silnice - to je zákon. V mé zemi jezdí lidé po pravé straně silnice. Ale nepostavujeme speciální silnice pro občany Spojeného království, protože jejich zákony říkají, že by lidé měli jezdit po levé straně silnice.
Stejný princip platí pro licenci UKGC - pracujete na britském trhu, musíte dodržovat britské zákony. Pokud ale přijdete hrát do nelicencovaného kasina (ze své svobodné vůle a nezaměřují se na britský trh), nebudete chráněni UKGC.
My v Casino.Guru bohužel nebudeme řešit stížnosti týkající se licenčních předpisů a zásad. Chápu váš názor, ale bohužel vám nejsme schopni pomoci. Jsme nezávislá databáze online kasin, která funguje jako prostředník při řešení sporů hráčů. Nemáme žádnou pravomoc prosazovat zákonnost pravidel.
Můžu jen doporučit příště provést lepší průzkum a hrát pouze v kasinech licencovaných UKGC. Prosím, dejte mi vědět, pokud existuje ještě něco, co bych pro vás v tomto případě mohl udělat, jinak budu nucen vaši stížnost odmítnout. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji za Vaši odpověď.
Obávám se však, že se pleteš. Zákon o hazardních hrách z roku 2005 ve Velké Británii jasně stanoví, že je nezákonné inzerovat, propagovat nebo obchodovat s občany Spojeného království v souvislosti s online kasiny nebo hazardními hrami. Nezáleží na tom, zda máte licenci na Curacau nebo nemáte licenci. Je to v rozporu se zákonem.
Pouhá skutečnost, že tyto stránky uvádíte na svém fóru, je podivná. Nabízejí falešné hry, tvrdí, že mají licenci, pokud nejsou, přesto je technicky inzerujete na svém webu.
Tento druh chování z vaší strany je absurdní. Dosáhli jste skóre 7,35 z 10. To není špatné pro kasino, které je neregulované, porušuje zákony a poskytuje falešné hry. Nakonec přispíváte k jejich zločinnému podnikání a za to byste se měli stydět.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Jsme komplexní nezávislá databáze online kasin. Snažíme se chránit všechny hráče před špatnými kasiny a doporučujeme ty dobré, ale nakonec vždy záleží na rozhodnutí hráče, kde bude otevřen jejich nový účet a vloženy prostředky.
Právě jsme přidali kasino CobraSpins do naší databáze a v tomto kasinu jste se prostřednictvím našeho webu nemohli zaregistrovat, protože u nás stále není publikován. Mohu vás ujistit, že jejich hodnocení bude nižší, jakmile bude kasino zveřejněno, protože recenze, kterou děláme, není nic krátkého, ale důkladného. Toto kasino nepropagujeme. Je to prostě součást naší databáze spolu s dalšími více než 3000 dalšími z celého světa.
Pokud existuje ještě něco, mohli bychom vám s tím pomoci.
Automaticky přeloženo:
