Hráč ze Singapuru si stěžuje, že toto kasino své sázky odmítlo. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Cmd368 pouze odmítne sázky po dokončení utkání a říká, že byly zjištěny neobvyklé sázky .. ale pokud prohrajete zápas, budou peníze odečteny pryč .. Nepoctivý způsob, jak to udělat.
Milý Alexi,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Mohli byste nám poskytnout více informací a podrobností, abychom mohli plně pochopit, o jaký problém se jedná? Pokusili jste se v souvislosti s tímto problémem kontaktovat kasino? Mohli byste předat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru ? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď a doufám, že vám co nejdříve pomůžu.
S pozdravem,
Kristina