DomůStížnostiClubRiches Casino - Výhry hráče nebyly připsány.

ClubRiches Casino - Výhry hráče nebyly připsány.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 800 INR

ClubRiches Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 18.11.2021 | Stížnost je uzavřena : 8.12.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Indie tvrdí, že jeho výhry zmizely. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

1800 indických rupií, které jsem vyhrál, nebylo přidáno do mé peněženky. Vznesl jsem stížnost prostřednictvím jejich zákaznické péče, ale k ničemu, nemají ponětí o tom, které hry jsem hrál a kolik jsem vydělal nebo prohrál..!!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

milá Sony,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě velmi mrzí. Rozumím tomu správně, že váš výběr nebyl zpracován? Nebo vaše výhry zmizely?

Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Kristina

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Hrál jsem book of divine a vyhrál jsem 1800 indických rupií, ale ty peníze jsem nedostal. Další, když jsem hrál, jsem vsadil a kvůli problémům se sítí nemám dost času na výběr slotů. Pokud si nevyberu sloty v daném čase, měla by to udělat samotná hra, nepřišla žádná odezva a několikrát jsem prohrál své sázkové peníze. Proč nesledovat své aktivity a nevracet své ztráty. Tohle je prostě podvod..

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Sony, děkuji za odpověď. Nemáte náhodou nějaký doklad, že jste vyhráli tuto částku? Také video záznam ukazující popisované problémy by mohl být velmi užitečný.

Zkoušeli jste kontaktovat kasino ohledně těchto problémů? Zašlete prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru . Děkuji předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Jak si mohu ponechat video záznam mých aktivit v kasinu? Dokáže někdo předpovědět, jak se tito provozovatelé kasin takto chovají a plánují, že ukradnou naše peníze. Nemám s sebou žádné záznamy. Nahlásil jsem tuto záležitost zákaznické péči, ale k ničemu. Jak se mě ptají na záznamy???!!.Proč nesledují moji historii a nezjišťují, co se stalo s mým účtem a hraním her.. @∞&%₹₹∞≠

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Byl byste tak laskav a přeposlal mi svou herní historii na kristina.s@casino.guru ? Děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Zde přikládám snímek obrazovky mé ceny, kterou jsem vyhrál file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Je to ta výhra, o které mluvíme?

file

Ve své původní zprávě a ve sporné částce jste uvedli jinou částku.

Pokračovali jste ve hře poté, co jste si toho všimli? Vždy doporučujeme hráčům okamžitě zastavit a kontaktovat podporu kasina, aby je o problému informovala. Zahájilo kasino vyšetřování poté, co jste problém nahlásili? Zašlete prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru .

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

milá Sony,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky