DomůStížnostiClassy Slots Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Classy Slots Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 580 €

Classy Slots Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 21.9.2020 | Stížnost je uzavřena : 9.10.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč ze Španělska není spokojen s výběrem. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobré ráno, unavený z tohoto kasina, řeknu vám. V neděli 6. jsem požádal o výběr 580e. V neděli třináctého jsem dostal poštu, která je schválena. V pondělí 14. další e-mail s tím, že na první seznam zařadí výběr, aby jej brzy obdrželi. V pondělí 21. září jsem ještě nedostal svoji cenu. V chatu mi řekli, abych se brzy vyzvedl. Musím udržovat aktivní své vklady, takže zadávám další .... Je to opravdu trapné a vtip. Stále se neúčtuji. Můj uživatel v uvedeném kasinu je coldplay2, pomozte mi zastavit tyto typy podvodných kasin.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Eduardo,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Je zcela obvyklé, že výběr trvá několik dní, než bude plně zpracován. To znamená, že může chvíli trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Proto doporučujeme hráčům, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní po žádosti o výběr, než podají stížnost.

Pokud do té doby neobdržíte svou výhru, zasáhneme. Děkuji za pochopení.

Dále bych doporučil, abyste přestali hrát v tomto kasinu. Toto je vaše čtvrtá stížnost na kasino Classy Slots a má velmi špatnou pověst (hodnocení 0/10 na našem webu) . Podívejte se na náš seznam doporučených kasin a možná najdete něco vhodnějšího pro vaše potřeby:

https://casino.guru/top-online-casinos#tab=DOPORUČENO

S pozdravem,

Kristína

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobré ráno uplynulo 16 dní od doby, kdy jsem požádal o výběr ... z nich 7 pracuje podle nich od 3 do 5 dnů, po schválení si vyzvednete cenu

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkuji za odpověď Eduardo. Byl byste tak laskavý a předal mi jakoukoli relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru .

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Eduardo,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace nebo neaktualizujete stav této stížnosti v daném časovém rámci, odmítneme ji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky